Περιεχόμενο

• στάδια
• Μέθοδος 1 Ξεκινώντας
• Μέθοδος 2 Προετοιμασία της συνέντευξης
• Μέθοδος 3 Λήψη δεδομένων
• Μέθοδος 4 Γράψτε το μέρος σας

Σε αυτό το άρθρο: Ξεκινώντας Προετοιμασία της συνέντευξηςΕίτηση DataWrite RoomReference σας

Υπάρχουν πολλά διαφορετικά είδη περιπτωσιολογικών μελετών. Υπάρχουν επίσης πολύ διαφορετικές χρήσεις αυτών των μελετών, από την ακαδημαϊκή έρευνα έως τα επιχειρησιακά σημεία. Υπάρχουν περίπου τέσσερις τύποι μελετών περιπτώσεων: επεξηγηματικές (περιγραφικές εκδηλώσεις), διερευνητικές (έρευνα), αθροιστικές (σύγκριση συλλογικών πληροφοριών) και κρίσιμες (εξετάζει ένα συγκεκριμένο θέμα και τα αποτελέσματά του από αιτία σε αποτέλεσμα). Αφού εξοικειωθείτε με τους διαφορετικούς τύπους και στυλ των μελετών περιπτώσεων και με τον τρόπο με τον οποίο ισχύει ο καθένας για τους στόχους σας, τα διάφορα βήματα καθιστούν την εγγραφή πιο ρευστό και εξασφαλίζουν την ανάπτυξη και την παράδοση μιας ομοιόμορφης μελέτης περιπτώσεων. που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να υποστηρίξουν ένα σημείο ή να απεικονίσουν τα επιτεύγματα.

στάδια

Μέθοδος 1 Ξεκινώντας

1. 
   

   
   Προσδιορίστε το είδος, το στυλ ή το μοντέλο της περιπτωσιολογικής μελέτης που είναι το πιο κατάλληλο για το συγκεκριμένο κοινό. Οι εταιρείες θα επιλέξουν ενδεικτικές περιπτωσιολογικές μελέτες για να δείξουν τι έχει γίνει για έναν πελάτη. τα σχολεία, οι εκπαιδευτικοί και οι φοιτητές μπορούν να προτιμούν σωρευτικές ή κρίσιμες περιπτωσιολογικές μελέτες. Όσον αφορά τις νομικές ομάδες, μπορούν να χρησιμοποιήσουν διερευνητικές περιπτωσιολογικές μελέτες για να παράσχουν τεκμηριωμένα στοιχεία.
   • Η πρόκληση των περιπτωσιολογικών μελετών είναι να παράσχουν μια βαθύτερη ανάλυση μιας κατάστασης ή μιας «υπόθεσης» που μπορεί να αποκαλύψει ενδιαφέρουσες πληροφορίες για μια κατηγορία στοιχείων. Για έναν σπουδαστή επιχειρήσεων, μπορεί να γίνει μια μελέτη περίπτωσης σε μια δεδομένη εταιρεία. για έναν σπουδαστή πολιτικών επιστημών, μια μελέτη περίπτωσης μπορεί να είναι σχετική με μια συγκεκριμένη χώρα ή κυβέρνηση / διοίκηση. Οι περιπτωσιολογικές μελέτες μπορούν να επικεντρωθούν σε άτομα, όπως τα παιδιά που μαθαίνουν να διαβάζουν, για παράδειγμα, σχετικά με τις οργανώσεις και τις πρακτικές διαχείρισης τους, ή σχετικά με τα αποτελέσματα της εφαρμογής μιας επιστημονικής μεθόδου ή προγράμματος υπολογιστή σε ένα πρόβλημα. Δεν υπάρχει όριο.

2. 
   

   
   
   
   Καθορίστε το θέμα της μελέτης περίπτωσης σας. Μόλις επιλέξετε τη γωνία σας, πρέπει να αποφασίσετε ποια θα είναι η έρευνά σας και πού θα πραγματοποιηθεί (ο χώρος της περίπτωσης σας). Σκεφτείτε τα προβλήματα για τα οποία μιλήσατε στην τάξη ή τι έχετε διαβάσει στην ανάγνωσή σας για το θέμα.
   • Ξεκινήστε την έρευνά σας στη βιβλιοθήκη και στο Διαδίκτυο, ώστε να εστιάσετε σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. Μόλις εντοπιστεί το πρόβλημα, διαβάστε όσο μπορείτε για αυτό, είτε σε βιβλία, περιοδικά, περιοδικά, εφημερίδες κ.λπ. Λάβετε σημειώσεις και θυμηθείτε να παρακολουθείτε τις πηγές σας, ώστε να μπορείτε να τις αναφέρετε αργότερα στην περίπτωσή σας.

3. 
   

   
   Αναζητήστε δημοσιευμένες μελέτες περιπτώσεων σχετικά με το ίδιο θέμα ή παρόμοιο θέμα. Συζητήστε με τους δασκάλους σας, πηγαίνετε στη βιβλιοθήκη, περιηγηθείτε στο Διαδίκτυο, μέχρι να κοιμηθείτε. Δεν θα θέλατε να κάνετε έρευνα που έχει ήδη γίνει.
   • Βρείτε αυτό που έχει ήδη γραφτεί και διαβάστε σημαντικά άρθρα σχετικά με τον ιστοτόπο σας. Κάνοντας αυτό, μπορεί να ανακαλύψετε ότι υπάρχει ένα πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί ή μπορεί να ανακαλύψετε ότι έχετε βρει μια ενδιαφέρουσα ιδέα που μπορεί να λειτουργεί ή να μην λειτουργεί στον κώνο σας.
   • Ανατρέξτε σε παραδείγματα παρόμοιων μελετών περιπτώσεων με στυλ και πεδίο εφαρμογής, για να πάρετε μια ιδέα για τη σύνθεση και τη μορφή.

Μέθοδος 2 Προετοιμασία της συνέντευξης

1. 
   

   
   
   
   Επιλέξτε τους συμμετέχοντες που θα συνομιλήσετε για να συμπεριληφθούν στην περίπτωσή σας. Οι ειδικοί από ένα συγκεκριμένο τομέα σπουδών ή οι καταναλωτές που έχουν εφαρμόσει ένα εργαλείο ή υπηρεσία που αποτελεί το αντικείμενο της μελέτης σας θα σας δώσουν τις καλύτερες πληροφορίες.
   • Βρείτε άτομα ικανά να πάρουν συνέντευξη. Δεν χρειάζεται να βρίσκονται στον ιστότοπό σας, αλλά πρέπει να συμμετέχουν ή να συμμετέχουν άμεσα.
   • Προσδιορίστε αν πρόκειται να υποβάλετε συνέντευξη σε ένα άτομο ή σε μια ομάδα ανθρώπων που θα χρησιμεύσει ως παράδειγμα στην περίπτωσή σας. Μπορεί να είναι ωφέλιμο για τους συμμετέχοντες να έρθουν μαζί σε μια ομάδα για να σας προσφέρουν συλλογική σκέψη. Εάν η μελέτη επικεντρώνεται σε ένα προσωπικό θέμα ή ιατρικά θέματα, ίσως είναι καλύτερο να διεξάγετε προσωπικές συνεντεύξεις.
   • Συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα θέματα σας για να βεβαιωθείτε ότι αναπτύσσετε συνεντεύξεις και δραστηριότητες που θα σας δώσουν τις πιο ευεργετικές πληροφορίες για τη μελέτη σας.

2. 
   

   
   Σχεδιάστε μια λίστα ερωτήσεων συνέντευξης και αποφασίστε πώς θα διεξαγάγετε τη μελέτη σας. Αυτό θα μπορούσε να γίνει μέσω συνεντεύξεων και προσωπικών ομάδων, προσωπικών συνεντεύξεων ή τηλεφωνικών συνεντεύξεων. Μερικές φορές τα ηλεκτρονικά μηνύματα είναι μια επιλογή.
   • Όταν ρωτάτε τους ανθρώπους, ρωτήστε τους ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε τις απόψεις τους. Π.χ .: "Τι νομίζετε για την κατάσταση; Τι μπορείτε να μου πείτε για τον ιστότοπο (ή την κατάσταση) που αναπτύχθηκε; Τι νομίζετε ότι πρέπει να είναι διαφορετική; Θα πρέπει επίσης να κάνετε ερωτήσεις που θα σας δώσουν στοιχεία που δεν είναι διαθέσιμα στα άρθρα - κάντε μια διαφορετική και στοχαστική δουλειά.

3. 
   

   
   Διοργάνωση συνεντεύξεων με εμπειρογνώμονες στον τομέα (λογιστές μιας επιχείρησης, πελάτες και καταναλωτές των υπηρεσιών, κ.λπ.).).
   • Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι πληροφοριοδότες σας γνωρίζουν τι κάνετε. Πρέπει να είναι πλήρως ενημερωμένοι (και σε ορισμένες περιπτώσεις να υπογράψουν) και οι ερωτήσεις σας πρέπει να παραμείνουν κατάλληλες και μη αμφιλεγόμενες.

Μέθοδος 3 Λήψη δεδομένων

1. 
   

   
   Διεξαγωγή συνεντεύξεων. Κάντε ερωτήσεις που είναι ίδιες ή παρόμοιες με όλα τα εμπλεκόμενα θέματα, ώστε να είστε σίγουροι ότι παίρνετε διαφορετικές προοπτικές σε μια παρόμοια υπηρεσία ή θέμα.
   • Όταν η ερώτησή σας ζητά μια απάντηση εκτός από «ναι» ή «όχι», συνήθως θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες. Αυτό που προσπαθείτε να κάνετε είναι να πάρετε το άτομο να σας πει όλα όσα μπορούν να γνωρίζουν και να σκέφτονται - ακόμα κι αν δεν γνωρίζετε πάντα τι είναι πριν ζητήσετε την ερώτηση. Κρατήστε τις ερωτήσεις σας ανοιχτές.
   • Ζητήστε τα δεδομένα και τις πληροφορίες σχετικά με τα θέματα που είναι όσο το δυνατόν πιο συναφή για να αποδείξετε την αξιοπιστία των ευρημάτων σας και των μελλοντικών παρουσιάσεων μελετών περίπτωσης. Οι πελάτες θα είναι σε θέση να παρέχουν στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση ενός νέου εργαλείου ή προϊόντος, οι συμμετέχοντες θα παρέχουν φωτογραφίες και αποσπάσματα επισημαίνοντας τα ευρήματα και ενδέχεται να υποστηρίξουν την υπόθεση.

2. 
   

   
   Συλλέξτε και αναλύστε όλα τα σχετικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, αρχείων, παρατηρήσεων και γεγονότων. Οργανώστε όλα τα δεδομένα σας σε ένα μέρος έτσι ώστε η πρόσβαση σε πληροφορίες και πληροφορίες να είναι εύκολη όταν γράφετε την μελέτη περιπτώσεων.
   • Δεν θα μπορείτε να συμπεριλάβετε τα πάντα. Έτσι πρέπει να ταξινομήσετε, να αφαιρέσετε την περίσσεια και να κανονίσετε έτσι ώστε η κατάσταση του χώρου της υπόθεσης να είναι κατανοητή από τους αναγνώστες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να συγκεντρώσετε όλες τις πληροφορίες για να έχετε μια γενική εικόνα της κατάστασης και να διεξάγετε την ανάλυσή σας.

3. 
   

   
   Εκτυπώστε το πρόβλημα σε μία ή δύο προτάσεις. Καθώς περνάτε τα δεδομένα σας, σκεφτείτε πώς να αρθρώσετε τι κάνετε σε μια δήλωση διατριβής. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά που έκαναν τα θέματα σας;
   • Αυτό θα σας επιτρέψει να εστιάσετε στις πιο σημαντικές πληροφορίες. Ορισμένες από τις πληροφορίες που θα λάβετε από τους συμμετέχοντες θα πρέπει να συμπεριληφθούν, αλλά μόνο στην περιφέρεια. Η οργάνωση των πληροφοριών σας πρέπει να αντανακλά αυτό.

Μέθοδος 4 Γράψτε το μέρος σας

1. 
   

   
   Αναπτύξτε και γράψτε την μελέτη περίπτωσής σας χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που συλλέχθηκαν κατά τη διάρκεια της έρευνας, των συνεντεύξεων και της διαδικασίας ανάλυσης. Περιλάβετε τουλάχιστον τέσσερα τμήματα στην μελέτη περίπτωσής σας: την εισαγωγή, τις πληροφορίες κώνου που εξηγούν το σκεπτικό της μελέτης περίπτωσης, την παρουσίαση των αποτελεσμάτων και το συμπέρασμα που θα πρέπει να παρουσιάζει σαφώς όλα τα δεδομένα και τις αναφορές.
   • Η εισαγωγή πρέπει να θέσει το στάδιο πολύ καθαρά. Σε μια ιστορία ντετέκτιβ, το έγκλημα λαμβάνει χώρα στην αρχή, τότε κατά τη διάρκεια της υπόλοιπης ιστορίας, ο ντετέκτιβ πρέπει να συγκεντρώσει τις πληροφορίες για να το λύσει. Σε μια περίπτωση, μπορείτε να ξεκινήσετε θέτοντας μια ερώτηση. Μπορείτε να αναφέρετε κάποιον που έχετε συνέντευξη.
   • Αφού διαπιστώσετε το πρόβλημα, συμπεριλάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες κώνου. Αυτό θα είναι πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπο της μελέτης περίπτωσης σας, πού ή ποιος είναι, ποιος το κάνει καλό παράδειγμα για μια μεγαλύτερη ομάδα και τι την καθιστά ξεχωριστή. Συμπεριλάβετε φωτογραφίες ή βίντεο, εάν αυτό μπορεί να κάνει την εργασία σας πιο πειστική και εξατομικευμένη.
   • Μόλις ο αναγνώστης έχει όλες τις γνώσεις που απαιτούνται για να κατανοήσει το πρόβλημα, παρουσιάστε τα δεδομένα σας. Εάν είναι δυνατόν, συμπεριλάβετε τα αποσπάσματα και τα στοιχεία των καταναλωτών (ποσοστά, βραβεία και αποτελέσματα) για να προσθέσετε μια προσωπική πινελιά και περισσότερη αξιοπιστία στην υποβληθείσα υπόθεση. Περιγράψτε στον αναγνώστη τι έχετε μάθει για το πρόβλημα κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων σας σε αυτόν τον ιστότοπο, πώς έχει αναπτυχθεί, ποιες λύσεις έχουν ήδη προταθεί ή / και προσπάθησε, καθώς και τα συναισθήματα και τις σκέψεις των ανθρώπων που εργάζονται ή περνάνε. Μπορεί να χρειαστεί να κάνετε επιπλέον υπολογισμούς ή να κάνετε έρευνα στον εαυτό σας για να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς σας.
   • Η τελική παράγραφος θα ολοκληρώσει όλες τις πιθανές λύσεις, χωρίς να λύσει την υπόθεση. Μπορεί να κάνει μια τελευταία αναφορά στους ερωτώμενους και τις σκέψεις τους σχετικά με τις πιθανές λύσεις, ενώ αφήνει το άνοιγμα στον αναγνώστη να φέρει μια διαφορετική απάντηση. Μπορείτε να αφήσετε εντελώς τον αναγνώστη με μια ερώτηση, προτρέποντάς τους να σκέφτονται για τον εαυτό τους. Εάν η περίπτωσή σας είναι καλή, θα έχει αρκετές πληροφορίες για να κατανοήσει την κατάσταση και να εισέλθει στη συζήτηση.

2. 
   

   
   Εάν είναι απαραίτητο, προσθέστε αναφορές και παραρτήματα. Όπως θα κάνατε σε οποιοδήποτε έγγραφο, αναφερθείτε στις πηγές σας. Γι 'αυτό έπρεπε να έχετε αξιόπιστες πηγές στην πρώτη θέση. Και αν έχετε πληροφορίες σχετικά με τη μελέτη σας αλλά έχετε διακόψει, συμπεριλάβετε τις τώρα.
   • Μπορεί να έχετε δυσκολίες να καταλάβετε για άλλους πολιτισμούς. Αν ναι, συμπεριλάβετε τα στα παραρτήματα ή σε μια "σημείωση προς τον εκπαιδευτή".

3. 
   

   
   Προσθέστε και διαγράψτε. Καθώς η εργασία σας σχηματίζεται, θα δείτε ότι μπορεί να πάρει μια απροσδόκητη στροφή. Αν ναι, κάντε τις προσθήκες και διαγραφές που απαιτούνται. Ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι οι πληροφορίες που θεωρείτε συναφείς δεν ισχύουν πλέον. Ή το αντίθετο.
   • Πάρτε το τμήμα σπουδών σας κατά το τμήμα, αλλά και στο σύνολό του. Κάθε σημείο δεδομένων πρέπει να είναι στη θέση του τόσο όπου είναι όσο και στο σύνολο της εργασίας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το σωστό μέρος για κάτι, βάλτε το στα παραρτήματα.

4. 
   

   
   Τοποθετήστε και ξαναδιαβάστε τη δουλειά σας. Τώρα που το έγγραφό σας είναι διατυπωμένο, κάντε μια μικρή αναθεώρηση. Όπως πάντα, σωστά γράμματα, ορθογραφικά λάθη και σφάλματα στίξης, αλλά και να παρακολουθείτε τη ροή και τις μεταβάσεις. Είναι όλα τοποθετημένα και διατυπωμένα όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερα;
   • Ζητήστε από κάποιον να σας ξαναδιαβάσει. Το μυαλό σας μπορεί να έχει γίνει τυφλό για τα λάθη που έχει δει 100 φορές. Ένα νέο ζευγάρι των ματιών θα παρατηρήσει επίσης όταν το περιεχόμενο είναι ανοιχτό ή προκαλεί σύγχυση.