Συγγραφέας:
Eric Farmer
Ημερομηνία Δημιουργίας:
11 Μάρτιος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης:
17 Ενδέχεται 2024
Περιεχόμενο
Το WhatsApp είναι μια πλήρης, δωρεάν εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο για προσωπική όσο και για επαγγελματική επικοινωνία. Για να μιλήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών, μεταβείτε στη σελίδα "Ελάτε σε επαφή" στον επίσημο ιστότοπο ή χρησιμοποιήστε την επιλογή βοήθειας στην ίδια την εφαρμογή. Ενώ το μεγαλύτερο μέρος της υποστήριξης της πλατφόρμας είναι ηλεκτρονικό, μπορείτε επίσης να γράψετε στα κεντρικά γραφεία στο Menlo Park της Καλιφόρνια. Εάν θέλετε να εργαστείτε για την εταιρεία, στείλτε την αίτησή σας όπως αναφέρεται στη σελίδα σταδιοδρομίας του ιστότοπου.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Επικοινωνία με την υποστήριξη
Επισκεφθείτε τη σελίδα επαφής WhatsApp. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της αρχικής οθόνης του ιστότοπου της πλατφόρμας. Στο μενού "Εταιρεία", κάντε κλικ στην επιλογή "Επικοινωνήστε μαζί μας" ή κάντε απευθείας πρόσβαση εδώ.
- Μπορείτε να βρείτε την κύρια σελίδα του ιστότοπου σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια με το Messenger, χρησιμοποιήστε το συγκεκριμένο email για τη συσκευή σας. Κάντε κλικ στην πρώτη επιλογή υποστήριξης στη σελίδα επαφών και επιλέξτε τον τύπο της συσκευής στην οποία είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή. Τέλος, θα εμφανιστεί η σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να υποβάλετε την ερώτησή σας.- Για παράδειγμα, αν επιλέξετε Android, η διεύθυνση θα είναι [email protected].
Εάν είναι δυνατόν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Whatsapp Messenger μέσω της ίδιας της εφαρμογής. Ανοίξτε το Whatsapp εάν λειτουργεί. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο "Βοήθεια" και μετά "Επικοινωνήστε μαζί μας". Γράψτε ένα μήνυμα για υποστήριξη και πατήστε "Αποστολή". Μέσω αυτής της μεθόδου, δεν είναι απαραίτητη η πρόσβαση στον ιστότοπο.- Αυτή η επιλογή ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη χρήση της εφαρμογής.
Στείλτε μια τυπική ερώτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου του Whatsapp. Κάντε κλικ στο «Ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική απορρήτου» στην περιοχή επαφών του επίσημου ιστότοπου. Στη συνέχεια, επιλέξτε την προκαθορισμένη ερώτηση που ταιριάζει καλύτερα στην περίπτωσή σας και τελειώστε με "Υποβολή ερώτησης". Θα δημιουργηθεί ένα email χρησιμοποιώντας την επιλογή που έχει επιλεγεί ως θέμα του μηνύματος.- Δείτε την πλήρη λίστα των αυτόματων ερωτήσεων εδώ.
- Εάν έχετε μια ερώτηση που δεν αναφέρεται στη λίστα, γράψτε απευθείας στο [email protected].
- Να γνωρίζετε ότι η απάντηση σε μια εξατομικευμένη ερώτηση είναι πιθανό να διαρκέσει περισσότερο από τις προκαθορισμένες ερωτήσεις.
Συζητήστε με την υποστήριξη του WhatsApp Business εάν έχετε απορίες σχετικά με την εφαρμογή. Η επαγγελματική έκδοση της εφαρμογής έχει ειδικά χαρακτηριστικά για τους χρήστες της, όπως κρυπτογράφηση συνομιλιών μεταξύ εταιρειών και φιλτράρισμα ανεπιθύμητων διαφημίσεων. Για γενικές ερωτήσεις, γράψτε στο [email protected]. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη στη διεύθυνση [email protected].
Γράψτε στην έδρα εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μέσω email. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή και το email, γράψτε στο Whatsapp τον παλιομοδίτικο τρόπο. Γράψτε μια επιστολή στην πλατφόρμα εξηγώντας τις ερωτήσεις και τις δυσκολίες σας. Στον παραλήπτη, βάλτε:
- WhatsApp Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, Καλιφόρνια
94025
ΗΠΑ
- WhatsApp Inc.
Μέθοδος 2 από 3: Σύνταξη του μηνύματος
Περιγράψτε με σαφήνεια την περίπτωσή σας. Για να λάβετε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη, κάντε μια σύντομη αναφορά της δυσκολίας σας με το Whatsapp. Δώστε μόνο σχετικές λεπτομέρειες για να διασφαλίσετε την αντικειμενικότητα του μηνύματός σας. Πείτε πόσο καιρό έχετε αυτήν την επιπλοκή και τις προσπάθειές σας να το επιλύσετε.
- Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε κάτι τέτοιο: «Τις τελευταίες δύο εβδομάδες, δεν κατάφερα να ακούσω ηχητικά μηνύματα στο WhatsApp. Έχω ήδη προσπαθήσει να προσαρμόσω τις ρυθμίσεις έντασης στο τηλέφωνό μου χωρίς επιτυχία. "
Εισαγάγετε τη συσκευή στην οποία χρησιμοποιείτε το WhatsApp. Εάν έχετε μια γενική ερώτηση, αναφέρετε τον τύπο και το μοντέλο της συσκευής στην οποία είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή, όπως Android, iPhone, Windows Phone ή υπολογιστή. Οι τεχνικές λεπτομέρειες της συσκευής θα βοηθήσουν την ομάδα υποστήριξης να επιλύσει το πρόβλημά σας πιο αποτελεσματικά.
- Λάβετε υπόψη ότι αυτό το βήμα δεν είναι απαραίτητο εάν στέλνετε ένα μήνυμα στη συγκεκριμένη διεύθυνση της συγκεκριμένης συσκευής.
Δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Μην ξεχάσετε να ενημερώσετε τα ενημερωμένα προσωπικά δεδομένα, έτσι ώστε η πλατφόρμα να επιστρέψει με μια λύση στο πρόβλημά σας. Γράψτε το πλήρες όνομά σας, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας, ανεξάρτητα από τα μέσα επικοινωνίας που χρησιμοποιείτε (email, επιστολή ή αίτηση).
Μέθοδος 3 από 3: Αίτηση για κενές θέσεις
Μεταβείτε στη σελίδα καριέρας Whatsapp για να αναζητήσετε κενές θέσεις. Ο επίσημος ιστότοπος έχει μια περιοχή που δείχνει τις ευκαιρίες εργασίας ανοιχτές στην εταιρεία. Κάντε κλικ στο "Καριέρα" στο κάτω μέρος της σελίδας ή αποκτήστε πρόσβαση μέσω αυτού του συνδέσμου.
- Κάντε κλικ εδώ για να επισκεφθείτε την αρχική σελίδα του ιστότοπου.
- Προσοχή: οι περισσότερες από τις κενές θέσεις αφορούν προσωπική εργασία στο Menlo Park της Καλιφόρνια, όπου βρίσκεται η έδρα της εταιρείας.
Αναζητήστε προσφορές στην περιοχή σας. Όντας μια μεγάλη και επιτυχημένη εταιρεία, το Whatsapp έχει ευκαιρίες σε διάφορες κατηγορίες. Αν και τα περισσότερα αφορούν το τεχνικό τμήμα, υπάρχουν επίσης θέσεις για άλλες εξειδικεύσεις, όπως το σχεδιασμό και το μάρκετινγκ. Αναζητήστε μια κενή θέση συμβατή με τις αποσκευές σας σε κατηγορίες όπως:
- Μηχανική λογισμικού.
- Διαδικτυακές λειτουργίες.
- Διαχείριση προϊόντων.
- Ανάλυση δεδομένων.
- Ανάπτυξη επιχείρησης.
- Πωλήσεις και μάρκετινγκ.
- Αναζήτηση.
- Οικονομικά, νομικά τμήματα, διοίκηση και διαχείριση εγκαταστάσεων
- Ανθρώπινο δυναμικό.
Κάντε κλικ στο "Εφαρμογή τώρα" για να υποβάλετε αίτηση για εργασία. Δείτε τις πλήρεις περιγραφές κάθε ευκαιρίας για να κατανοήσετε τις ευθύνες, τα απαιτούμενα προσόντα και τις διαφορές που αναμένει η εταιρεία από τον υπάλληλο. Εάν έχετε το προφίλ για οποιαδήποτε θέση, κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί "Εφαρμογή τώρα" στο κάτω μέρος της σελίδας. Θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα εφαρμογής στον ιστότοπο του Facebook.
- Τα βιογραφικά υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του ιστότοπου Facebook, επειδή η εταιρεία διαθέτει Whatsapp.
Ανεβάστε το βιογραφικό και συνοδευτικό γράμμα. Το πρώτο βήμα της εφαρμογής είναι να στείλετε ένα αντίγραφο του βιογραφικού σας σε μορφή PDF ή DOC. Ελέγξτε τις πληροφορίες για να επιβεβαιώσετε ότι είναι ενημερωμένες και να τις ξαναγράψετε εάν είναι απαραίτητο. Συμπεριλάβετε επίσης μια συνοδευτική επιστολή που αναδεικνύει τις τεχνικές σας δεξιότητες και το δυναμισμό σας.
Απαντήστε στο υπόλοιπο ερωτηματολόγιο και υποβάλετε την αίτησή σας. Συμπληρώστε ολόκληρη τη φόρμα για να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο "Υποβολή αίτησης" στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας. Θα πρέπει να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Στοιχεία επικοινωνίας.
- Εμπειρία.
- Διαθεσιμότητα χρόνου.
- Ταυτότητα φύλου και εθνικότητας (προαιρετικά).
- Στρατιωτικό ιστορικό και αναπηρία (εάν έχετε, και τα δύο είναι επίσης προαιρετικά).
- Δεξιότητες και εκπαίδευση (προαιρετικά).
Συμβουλές
- Ο ιστότοπος Whatsapp έχει περισσότερες από 100 εκδόσεις μεταφρασμένες σε άλλες γλώσσες. Κάντε κλικ στο εικονίδιο υδρόγειο στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας για να επιλέξετε το δικό σας.
- Πριν επικοινωνήσετε με την εταιρεία, ελέγξτε αν η απάντηση που αναζητάτε είναι διαθέσιμη στην περιοχή "Συχνές ερωτήσεις" ("Συχνές ερωτήσεις" περιοχή).
