Περιεχόμενο

• Βήματα
• Ερωτήσεις και απαντήσεις κοινότητας
• Συμβουλές

Άλλες ενότητες

Ένα βιογραφικό και ένα βιογραφικό σημείωμα (βιογραφικό σημείωμα) είναι - για τους περισσότερους σκοπούς - το ίδιο πράγμα. Και οι δύο παρέχουν στον αναγνώστη μια επισκόπηση του εκπαιδευτικού και βιωματικού σας υποβάθρου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα βιογραφικό ή ένα βιογραφικό σημείωμα μπορεί επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως: δεξιότητες και ικανότητες. πιστοποιήσεις ή ονομασίες · γλωσσική ευχέρεια; και βραβεία και επιτεύγματα. Σε γενικές γραμμές, ένα βιογραφικό σημείωμα ή ένα βιογραφικό σημείωμα για τη θέση του πληρώματος θαλάμου επιβατών (δηλαδή αεροσυνοδός) δεν διαφέρει πολύ από τις περισσότερες άλλες υψηλής ειδίκευσης θέσεις εργασίας. Το σημαντικό είναι ότι είναι σαφές, συνοπτικό και απαλλαγμένο από λάθη.

Βήματα

Μέρος 1 από 5: Αναθεώρηση θέσεων εργασίας πληρώματος καμπίνας

1. Ελέγξτε ιστότοπους σταδιοδρομίας αεροπορικών εταιρειών Προτού ενημερώσετε ή δημιουργήσετε το νέο βιογραφικό σας, αφιερώστε χρόνο για να ελέγξετε ιστότοπους για αεροπορικές εταιρείες που σας ενδιαφέρουν να εργαστείτε. Επειδή πρόκειται για αεροπορική εταιρεία, η κύρια ιστοσελίδα μπορεί να κατευθύνεται προς τον πελάτη, αλλά οι περισσότεροι από αυτούς τους ιστότοπους θα έχουν έναν σύνδεσμο "σταδιοδρομίας" κάπου κοντά στο κάτω μέρος της κύριας σελίδας.
   • Διαβάστε τις γενικές πληροφορίες σταδιοδρομίας που παρέχονται από την αεροπορική εταιρεία.
   • Αναζητήστε πληροφορίες σχετικά με τον τύπο των ατόμων που αναζητούν και τον τύπο του πολιτισμού που έχει (ή ενθαρρύνει) ο οργανισμός.
   • Για παράδειγμα: Ο ιστότοπος σταδιοδρομίας της British Airways περιλαμβάνει βασικές δηλώσεις όπως:
     • "Ένας πραγματικός παίκτης της ομάδας, είστε παθιασμένοι με τους ανθρώπους και οδηγείτε να ευχαριστήσετε κάθε πελάτη."
     • "... είστε πάντα έτοιμοι να προσαρμοστείτε στην αλλαγή και την καινοτομία."
     • "Ο ενθουσιασμός σας για τη δημιουργία υπέροχων εμπειριών σημαίνει ότι είστε απόλυτα αφοσιωμένοι σε όλα, από την υγεία και την ασφάλεια έως τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας."
   • Και οι δύο ιστότοποι σταδιοδρομίας παρέχουν μια εξαιρετική επιλογή λέξεις-κλειδιά Θα πρέπει να σκεφτείτε να συμπεριλάβετε είτε στο βιογραφικό σας είτε στη συνοδευτική επιστολή σας (ή και στα δύο).
2. Βρείτε τρέχουσες θέσεις εργασίας για θέσεις πληρώματος θαλάμου επιβατών. Οι ίδιοι ιστότοποι σταδιοδρομίας που περιέχουν γενικές πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν μια λίστα διαθέσιμων θέσεων. Χρησιμοποιήστε τη σχετική λειτουργία αναζήτησης για να αναζητήσετε ανοικτές θέσεις πληρώματος καμπίνας στις αεροπορικές εταιρείες που σας ενδιαφέρουν.
   • Να θυμάστε ότι όλες οι αεροπορικές εταιρείες δεν θα καλούν τις θέσεις του πληρώματος καμπίνας τους το ίδιο πράγμα. Βεβαιωθείτε ότι τα κριτήρια αναζήτησής σας περιλαμβάνουν οποιεσδήποτε θέσεις που μπορεί να θεωρηθούν ως θέση πληρώματος θαλάμου επιβατών από αυτόν τον οργανισμό.
   • Πολλοί ιστότοποι σταδιοδρομίας παρέχουν στον χρήστη τη δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού, ώστε να μπορεί να ρυθμίζει ειδοποιήσεις. Θα μπορείτε να πείτε στο σύστημα ποιοι τύποι θέσεων εργασίας σας ενδιαφέρουν και το σύστημα θα σας στείλει μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν γίνουν διαθέσιμοι αυτοί οι τύποι εργασιών.
   • Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε τομείς της απόσπασης εργασίας που περιλαμβάνουν ειδικές απαιτήσεις και προσόντα.
   • Προσέξτε επίσης λέξεις-κλειδιά χρησιμοποιείται σε όλη την εργασία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο βιογραφικό σας ή στη συνοδευτική επιστολή.
   • Για παράδειγμα: Η θέση εργασίας της British Airways για μέλος του πληρώματος καμπίνας περιλαμβάνει τα ακόλουθα σημαντικά σημεία:
     • "Απολαμβάνετε πραγματικά τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και τοποθετείτε τον πελάτη στην καρδιά όλων όσων κάνετε."
     • "Εκτιμάτε την ανάγκη έγκαιρης εργασίας και εκτιμάτε την ανάγκη για ακρίβεια."
     • "Μπορείτε να σηκώσετε βάρος 9 κιλών (20 λίβρες) από ύψος 195 εκατοστά (78"), αυτό ισοδυναμεί με την ανύψωση ιατρικού κιτ από και το εναέριο ερμάριο αεροσκαφών. "

3. 

   
   
   Καθορίστε σε ποιες αεροπορικές εταιρείες θέλετε να εστιάσετε. Όπως πιθανότατα θα βρείτε, δεν είναι όλες οι αεροπορικές εταιρείες ίσες. Ενώ όλοι παρέχουν ουσιαστικά τον ίδιο τύπο υπηρεσίας, παρέχουν αυτήν την υπηρεσία πολύ διαφορετικά. Πρέπει να αποφασίσετε ποιες αεροπορικές εταιρείες προτιμάτε και ποιες αεροπορικές εταιρείες δεν θέλετε να εργαστείτε.
   • Μην αισθάνεστε ότι πρέπει να υποβάλετε αίτηση για θέσεις εργασίας σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες μόνο για να πάρετε το πόδι σας στην πόρτα. Επιλέξτε μόνο τις αεροπορικές εταιρείες που πιστεύετε ότι θα μπορούσατε να εργαστείτε για μεγάλο χρονικό διάστημα.
   • Εάν ο ιστότοπος καριέρας της αεροπορικής εταιρείας δεν σας προσφέρει αρκετά καλή εικόνα του οργανισμού, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να μιλήσετε με κάποιον που εργάζεται σε αυτήν την αεροπορική εταιρεία. Δεδομένου ότι πολλές από αυτές τις θέσεις αντιμετωπίζουν τον πελάτη, δεν θα ήταν δύσκολο να βρείτε κάποιον για να μιλήσετε ακόμη και αν δεν γνωρίζετε ήδη κανέναν.
   • Περιορίστε τη λίστα των αεροπορικών εταιρειών στις οποίες θέλετε να εφαρμόσετε και αφιερώστε περισσότερο χρόνο εξετάζοντας τον ιστότοπο και τις θέσεις εργασίας από αυτές τις αεροπορικές εταιρείες.

4. 

   
   
   Λάβετε υπόψη τις λεπτομέρειες κατά τη σύνταξη του βιογραφικού σας και της συνοδευτικής επιστολής. Όταν γράφετε κάθε ενότητα του βιογραφικού σας, λάβετε υπόψη τις λέξεις-κλειδιά και τους όρους που έχετε βρει. Συμπεριλάβετε όσες από αυτές τις λέξεις-κλειδιά μπορείτε, αλλά μην χρησιμοποιείτε ΟΛΕΣ τις. Ενσωματώστε επίσης τη δική σας δημιουργικότητα στο βιογραφικό σας και στη συνοδευτική επιστολή.
   • περίληψη προφίλ - ενσωματώστε μερικά από αυτά τα επίθετα στην περιγραφή του εαυτού σας. Για παράδειγμα, αντί για «έμπειρο αεροσυνοδό με 5+ χρόνια υπηρεσίας», βάλτε «συμπονετικό μέλος του πληρώματος πτήσης με πάνω από 5 χρόνια αφοσιωμένης και ενεργητικής εμπειρίας».
   • Βασικές ικανότητες- ενσωματώστε τόσο τα επίθετα όσο και τις ειδικές απαιτήσεις στη λίστα δεξιοτήτων και ικανοτήτων σας. Για παράδειγμα, αντί για "πρακτική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών εντός του πλοίου, ενώ παραμένετε στα όρια που ορίζονται από τις πολιτικές και τα πρωτόκολλα των αεροπορικών εταιρειών", χρησιμοποιήστε το "παθιασμένο για την παροχή μιας αξέχαστης και χαλαρωτικής πτήσης για όλους τους επιβάτες παρέχοντας άριστη εξυπηρέτηση βάσει των διαδικασιών ασφάλειας της αεροπορικής εταιρείας "
   • Προηγούμενη εμπειρία - χρησιμοποιήστε τις λέξεις-κλειδιά και τους όρους από την εργασία που θέτει για να εξηγήσετε πώς εκτελέσατε τις προηγούμενες εργασίες σας. Μην ανησυχείτε εάν η προηγούμενη εμπειρία σας δεν σχετίζεται με αεροπορικές εταιρείες. Για παράδειγμα, εάν η απόσπαση θέσης εργασίας υποδηλώνει ότι θέλουν έναν «αποτελεσματικό συνεργάτη», ενσωματώστε αυτόν τον όρο στην προηγούμενη εμπειρία σας. Αντί να λέτε "παρεχόμενες οδηγίες σε τοπικά εστιατόρια", χρησιμοποιήστε "κοινοποιημένες οδηγίες σε τοπικά σημεία ενδιαφέροντος".

Μέρος 2 από 5: Επεξεργασία της προηγούμενης εμπειρίας σας

1. 

   
   
   Συγκεντρώστε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις προηγούμενες εργασίες σας. Η ενότητα της προηγούμενης εμπειρίας σας πρέπει να αναφέρει όλες τις προηγούμενες πληροφορίες της εργασίας σας, όπως: τον τίτλο της εργασίας σας. το τμήμα εντός του οργανισμού όπου ήσασταν δουλειά · το όνομα του οργανισμού στον οποίο εργαζόσασταν · την πόλη, την πολιτεία και ενδεχομένως τη χώρα στην οποία βρισκόταν η εργασία · τον μήνα και το χρόνο που ξεκινήσατε τη δουλειά. τον μήνα και το χρόνο που αποχωρήσατε από τη δουλειά. μια λίστα εργασιών που ολοκληρώσατε. και μια λίστα με τις ευθύνες που είχατε.
   • Δημιουργήστε μια λίστα με όλες τις προηγούμενες εργασίες σας και συγκεντρώστε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες.
   • Συμπεριλάβετε αντικείμενα όσο το δυνατόν πιο πίσω. Μπορείτε να επεξεργαστείτε και να καταργήσετε τις περιττές εργασίες αργότερα, αν χρειαστεί.
   • Κατά την καταχώριση της προηγούμενης εμπειρίας σας στο βιογραφικό σας, τοποθετήστε τη λίστα με τη σειρά από τις πιο πρόσφατες έως τις λιγότερο πρόσφατες.

2. 

   Δημιουργήστε μια λίστα με αυτά που κάνατε για καθεμία από τις προηγούμενες εργασίες σας. Μόλις έχετε μια λίστα με όλες τις προηγούμενες εργασίες που είχατε, δημιουργήστε μια λεπτομερή λίστα με τις εργασίες, τις δραστηριότητες και τις ευθύνες που είχατε για κάθε μία. Ο σκοπός αυτής της λίστας είναι να παρέχει στους πιθανούς εργοδότες μια ιδέα για τα είδη των πραγμάτων με τα οποία έχετε εμπειρία. Όμως η λίστα πρέπει να είναι γραμμένη με σαφή και συνοπτικό τρόπο, που τονίζει τις θετικές και βασισμένες στα αποτελέσματα ευθύνες που είχατε. Ξαναγράψτε τη λίστα σας χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες οδηγίες:
   • Χρησιμοποιήστε ένα παρόν ρήμα στην αρχή κάθε σημείου για την εργασία στην οποία εργάζεστε.
   • Χρησιμοποιήστε ένα παλιό ρήμα στην αρχή κάθε σημείου για τις εργασίες όπου δεν εργάζεστε πλέον.
   • Είναι χρήσιμο για κάθε σημείο να συμπεριλαμβάνετε ΤΙ κάνατε και ΓΙΑΤΙ το κάνατε.
   • Παραδείγματα σημείων περιγραφής εργασίας είναι τα εξής:
     • Υποδέχτηκε τους επιβάτες καθώς έφτασαν και έλεγξαν τα εισιτήριά τους (το «τι») για να διασφαλίσουν ότι βρίσκονται στη σωστή πτήση (το «γιατί»).
     • Επίδειξε τη χρήση εξοπλισμού ασφαλείας όπως μάσκες οξυγόνου και παρείχε συμβουλές σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
     • Παρέχεται υποστήριξη σε επιβάτες που έχουν χάσει τις πτήσεις τους, φροντίζοντας να ξεκινήσουν την επόμενη διαθέσιμη πτήση.
     • Περπάτησαν διάδρομοι του αεροπλάνου για να επιβεβαιώσουν ότι οι επιβάτες συμμορφώνονταν με τους ομοσπονδιακούς κανονισμούς πριν από την απογείωση και την προσγείωση.
     • Παρακολούθησε τις επιδόσεις του πληρώματος πτήσης κατά τη διάρκεια πτήσεων και συμβουλεύτηκε το πλήρωμα του πιλοτηρίου και του θαλάμου καμπίνας για ταξιδιωτικές ενημερώσεις.

3. 

   Αποφασίστε ποιες θέσεις εργασίας πρέπει να εγκαταλείψετε. Επειδή έχετε περιορισμένο χώρο στο βιογραφικό σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να συμπεριλάβετε όλη την προηγούμενη εμπειρία σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν είναι απαραίτητο να συμπεριληφθούν θέσεις εργασίας που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια του γυμνασίου, εκτός εάν πρόκειται για εργασία που σχετίζεται ειδικά με τον κλάδο των αεροπορικών εταιρειών.
   • Υπάρχουν τρεις τρόποι για να μειώσετε το χώρο που έχει ληφθεί από την προηγούμενη ενότητα εμπειρίας:
     • Πρώτον, μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό των πόντων που περιλαμβάνονται για κάθε εργασία.
     • Δεύτερον, μπορείτε να αφαιρέσετε όλα τα σημεία από τις παλαιότερες εργασίες και να συμπεριλάβετε μόνο τίτλους εργασίας.
     • Τρίτον, μπορείτε να καταργήσετε εντελώς τις παλαιότερες εργασίες σας.

Μέρος 3 από 5: Προσθήκη της εκπαίδευσης και των πιστοποιήσεών σας

1. 

   Γράψτε την εκπαίδευση, την κατάρτιση και τις πιστοποιήσεις σας. Ένα άλλο σημαντικό τμήμα κάθε βιογραφικού είναι το τμήμα εκπαίδευσης. Αυτή η ενότητα θα πρέπει να περιλαμβάνει οποιαδήποτε μετα-δευτεροβάθμια εκπαίδευση, μαθήματα κατάρτισης ή εργαστήρια που έχετε παρακολουθήσει. Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν θα είναι απαραίτητο να συμπεριληφθεί το γυμνάσιο εκτός εάν δεν έχετε καμιά δευτεροβάθμια εκπαίδευση.
   • Σημειώστε όλη την εκπαίδευση που έχετε λάβει από το γυμνάσιο.
   • Για κάθε εγγραφή στην εκπαίδευση, θα χρειαστείτε τα ακόλουθα στοιχεία: όνομα ιδρύματος. τοποθεσία ιδρύματος · ημερομηνίες έναρξης και λήξης του προγράμματος · πτυχίο, δίπλωμα ή πρόγραμμα πιστοποιητικών στο οποίο εγγραφήκατε. και μείζονος σημασίας (εάν ισχύει).
   • Θα πρέπει να υποδείξετε ποια προγράμματα ολοκληρώσατε με ημερομηνία αποφοίτησης. Μπορεί να θέλετε να εξαιρέσετε τα προγράμματα που ξεκινήσατε, αλλά δεν ολοκληρώσατε εάν ένα ελλιπές πρόγραμμα θα προκαλούσε πάρα πολλές ερωτήσεις.

2. 

   Προσθέστε επιτεύγματα εάν είναι σχετικό. Εάν λάβατε ένα συγκεκριμένο βραβείο, υποτροφία ή τιμή σε οποιοδήποτε από τα ιδρύματα στα οποία παρακολουθήσατε, συμπεριλάβετε αυτές τις πληροφορίες στο βιογραφικό σας.
   • Εάν λάβατε 3 στοιχεία ή λιγότερα, συμπεριλάβετε τα επιτεύγματά σας ως πόντους στην κατάλληλη εγγραφή στην εκπαίδευση.
   • Εάν λάβατε περισσότερα από 3 βραβεία, υποτροφίες ή διακρίσεις, δημιουργήστε μια ξεχωριστή ενότητα όπου θα αναφέρετε αυτά τα αντικείμενα. Εάν δημιουργήσετε μια ξεχωριστή ενότητα, συμπεριλάβετε το όνομα του βραβείου συν το έτος που το λάβατε.

3. 

   Συμπεριλάβετε σημαντικά προσόντα που σας κάνουν να ξεχωρίζετε. Σημαντικά προσόντα θα περιλαμβάνουν: πιστοποιήσεις που έχετε (π.χ. CPR, AED κ.λπ.). γλώσσες στις οποίες μιλάτε άπταιστα · ενώσεις στις οποίες είστε μέλος · και τυχόν ειδικά ενδιαφέροντα που μπορεί να σας κάνουν να ξεχωρίζετε. Οι πιστοποιήσεις είναι ιδιαίτερα σημαντικές εάν απαιτούνται για την εργασία στην οποία υποβάλλετε αίτηση.
   • Εάν συμπεριλαμβάνετε πιστοποιήσεις που έχουν ημερομηνία επίτευξης (και ημερομηνία λήξης), συμπεριλάβετε το μήνα και το έτος στο βιογραφικό σας. Καταγράψτε αυτές τις πιστοποιήσεις από τις πιο πρόσφατες έως τις πιο πρόσφατες.
   • Ειδικά ενδιαφέροντα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν πράγματα όπως: εθελοντικές δραστηριότητες, ταλέντα (π.χ. πιάνο, χορευτής χορού κ.λπ.) και οτιδήποτε άλλο μπορεί να ξεκινήσει μια ενδιαφέρουσα συνομιλία σε μια συνέντευξη.

Μέρος 4 από 5: Ανάπτυξη του προφίλ σας και των βασικών ικανοτήτων σας

1. 

   Κατανοήστε τι περιλαμβάνει μια περίληψη προφίλ. ΕΝΑ περίληψη προφίλ μπορεί επίσης να ονομαστεί περίληψη, προφίλ, επαγγελματικά στιγμιότυπα, περίληψη προσόντων, κ.λπ. Επιλέξτε όποιο τίτλο θέλετε. Η περίληψη προφίλ περιλαμβάνει μια πολύ σύντομη περιγραφή, σε μορφή παραγράφου, για τον εαυτό σας. Θα πρέπει να επισημάνει μερικές από τις καλύτερες ιδιότητες και τα χαρακτηριστικά σας.
   • Αυτή η παράγραφος βρίσκεται στην κορυφή του βιογραφικού σας, οπότε θα είναι το πρώτο πράγμα που ένας εργοδότης διαβάζει εκτός από το όνομά σας. Ως εκ τούτου, πρέπει να ξεχωρίζει και να τραβάει την προσοχή τους.

2. 

   Συντάξτε τη σύνοψη του προφίλ σας. Η περίληψη του προφίλ σας απαιτεί εισαγωγή από όλες τις ενότητες του βιογραφικού σας, γι 'αυτό είναι καλύτερο να το γράψετε τελευταίο. Πρέπει να συνοψίσετε τις ικανότητες και τις εμπειρίες σας σε 3-5 συνοπτικές προτάσεις που σας περιγράφουν ως τον τέλειο υποψήφιο για να είστε αεροσυνοδός.
   • Εάν δεν έχετε προηγούμενη εμπειρία ως αεροσυνοδός, η περίληψή σας θα πρέπει να επικεντρώνεται στις μεταβιβάσιμες δεξιότητες που έχετε και μπορούν να εφαρμοστούν σε μια θέση αεροσυνοδού.
   • Εάν έχετε προηγούμενη εμπειρία ως αεροσυνοδός, η περίληψή σας θα πρέπει να περιλαμβάνει συγκεκριμένα παραδείγματα από την προηγούμενη εμπειρία σας.
   • Παραδείγματα περιλήψεων προφίλ για έναν έμπειρο αεροσυνοδό:
     • Κορυφαίας απόδοσης αεροσυνοδός με σταθερό ιστορικό 7+ ετών για την παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών σε επιβάτες. Έμπειρος στη διενέργεια ελέγχων πριν και μετά την πτήση για να εξασφαλίσει συνεχή εξυπηρέτηση και ασφάλεια επιβατών καθ 'όλη τη διάρκεια της πτήσης.
     • Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών με 5+ χρόνια παρέχοντας εξαιρετική εξυπηρέτηση στους πελάτες του ξενοδοχείου. Ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών από εγχώριους και διεθνείς προορισμούς με αφοσίωση και υπομονή. Εμπειρία βοηθώντας τους προστάτες σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, ενώ μένετε ήρεμοι και συλλέγονται.

3. 

   Δημιουργήστε μια λίστα με τις δεξιότητες, τις ικανότητες και τα δυνατά σας σημεία. Το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε να δημιουργείτε αυτό το τμήμα του βιογραφικού σας είναι να πάρετε ένα σημειωματάριο, να καθίσετε και να σκεφτείτε τις δεξιότητες, τις ικανότητες και τα δυνατά σας σημεία. Οι περισσότερες δεξιότητες και ικανότητες μπορούν να θεωρηθούν καθολικές, πράγμα που σημαίνει ότι μπορούν να εφαρμοστούν σε οποιαδήποτε εργασία στην οποία εφαρμόζετε. Άλλες δεξιότητες και ικανότητες μπορεί να είναι συγκεκριμένες για μια δουλειά ή έναν κλάδο, για παράδειγμα πτήση αεροπλάνου, προγραμματισμός υπολογιστή, διόρθωση κινητήρα κ.λπ. Για το βιογραφικό του πληρώματος της καμπίνας σας, χρησιμοποιήστε μεταβιβάσιμες δεξιότητες, ικανότητες και δυνάμεις ή δεξιότητες που είναι συγκεκριμένες αεροπορική βιομηχανία.
   • Μερικά παραδείγματα πλεονεκτημάτων είναι: προσαρμοστικότητα, αναλυτική, επικοινωνία, συνέπεια, συμπαθητική, θετική, υπεύθυνη, αυτοπεποίθηση, στρατηγική.
   • Μερικά παραδείγματα δεξιοτήτων και ικανοτήτων είναι: ικανότητα εργασίας υπό πίεση, προσοχή στη λεπτομέρεια, επίλυση συγκρούσεων, ανάθεση, διπλωματία, επίλυση προβλημάτων, διαμεσολάβηση, πειθώ, υπομονή, εξυπηρέτηση πελατών, αξιόπιστη, ανάληψη πρωτοβουλίας, ομαδική εργασία, δημιουργική.
   • Εκτός από τις παραπάνω δεξιότητες και ικανότητες, θυμηθείτε να συμπεριλάβετε τυχόν ειδικές για τη βιομηχανία δεξιότητες που είναι γενικότερης φύσης. Για παράδειγμα, πολλές διαφημίσεις εργασίας για μέλη του πληρώματος θαλάμου επιβατών ενδέχεται να απαιτούν από τον υποψήφιο να έχει τη δυνατότητα ζωής έως και 50 κιλά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει το γεγονός ότι μπορείτε να ζήσετε έως και 50 κιλά σε αυτήν την ενότητα, ώστε οι διευθυντές πρόσληψης να γνωρίζουν ότι πληροίτε αυτές τις γενικές απαιτήσεις.

4. 

   Αναπτύξτε τις βασικές σας ικανότητες με περισσότερες λεπτομέρειες. Μια βασική ενότητα ικανοτήτων είναι παρόμοιας φύσης με τη σύνοψη του προφίλ σας, εκτός από τη μορφή σημείου και παρέχει ελαφρώς περισσότερες λεπτομέρειες. Αυτή είναι μια ενότητα όπου μπορείτε να επεκτείνετε τις δεξιότητές σας λίγο περισσότερο και να συμπεριλάβετε περισσότερες λεπτομέρειες. Δεν είναι μια απαιτούμενη ενότητα, αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παροχή πρόσθετων επισημάνσεων μετά τη σύνοψη του προφίλ σας και πριν από την προηγούμενη ενότητα της εμπειρίας σας.
   • Το τμήμα των βασικών ικανοτήτων σας μπορεί να αναπτυχθεί με δύο τρόπους. Ένας κατάλογος σημείων από δεξιότητες από μία έως τρεις λέξεις. Ή μια λίστα με 3-5 σημεία που εξηγούν τις δεξιότητές σας με περισσότερες λεπτομέρειες.
   • Μια σύντομη λίστα μπορεί να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία:
     • Έλεγχοι πριν / μετά την πτήση
     • Ασφάλεια καμπίνας
     • Υπηρεσία γευμάτων
     • Διαχείριση αποθεμάτων
     • Βοήθεια Ειδικών Αναγκών
     • Αμεση δράση
   • Ο κατάλογος των προτάσεων σε μορφή σημείου μπορεί να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία:
     • Ικανός στην παροχή ηγεσίας απαντώντας σε μια ποικιλία καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και εκτός καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
     • Πρακτική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών επί του πλοίου, ενώ παραμένει στα όρια που ορίζονται από τις πολιτικές και τα πρωτόκολλα των αεροπορικών εταιρειών.
     • Αποδεδειγμένη ικανότητα επικοινωνίας τεχνικών πληροφοριών στους επιβάτες με ακριβή και φιλικό προς τον πελάτη τρόπο.

5. 

   Αναπτύξτε έναν προσωπικό τίτλο. Ένας δημιουργικός τρόπος για να κάνετε το βιογραφικό σας να ξεχωρίζει έναντι πολλών άλλων είναι να αναπτύξετε το δικό σας σύνθημα ή το σύνθημά σας. Κάτι τέτοιο μπορεί να πάρει λίγο χρόνο, αλλά αξίζει τον κόπο στο τέλος. Μερικά παραδείγματα είναι τα εξής:
   • Αφιερωμένο στο να κάνετε το ταξίδι κάθε επιβάτη εντελώς αξιομνημόνευτο μέσω της άψογης υπηρεσίας
   • Πάροχος υπηρεσιών υψηλού επιπέδου που προσφέρει στον εξελιγμένο ταξιδιώτη μια κομψή και εξατομικευμένη εμπειρία σε κάθε πτήση.

Μέρος 5 από 5: Παραγωγή τελικού προϊόντος που ξεχωρίζει

1. 

   Μορφοποιήστε το τελικό προϊόν. Έχετε πολλές επιλογές για το πώς να μορφοποιήσετε το τελικό βιογραφικό σας. Υπάρχουν όμως πολλές οδηγίες που είναι κοινές μεταξύ όλων των βιογραφικών που πρέπει να ακολουθήσετε κατά τη μορφοποίηση του βιογραφικού σας. Η ακριβής μορφή που χρησιμοποιείτε για κάθε ενότητα εξαρτάται από εσάς, επειδή υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές. Αναζητήστε δείγματα στο Διαδίκτυο και χρησιμοποιήστε τη μορφή που σας αρέσει περισσότερο. Είναι εντάξει να είσαι λίγο δημιουργικός. Δημιουργήστε πολλές εκδόσεις εάν δεν είστε σίγουροι ποια μορφή προτιμάτε και, στη συνέχεια, συγκρίνετε τις εκτυπωμένες εκδόσεις.
   • Το όνομά σας πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα στο βιογραφικό σας, στη μεγαλύτερη γραμματοσειρά. Για να διευκολύνετε τη μορφοποίηση των πραγμάτων, τοποθετήστε το όνομά σας και άλλα στοιχεία επικοινωνίας στην κεφαλίδα. Αυτό διασφαλίζει επίσης ότι επαναλαμβάνεται σε μια δεύτερη σελίδα, εάν έχετε.
   • Τα στοιχεία επικοινωνίας σας έρχονται μετά το όνομά σας και πρέπει επίσης να τοποθετηθούν στην κεφαλίδα. Τα στοιχεία επικοινωνίας σας πρέπει να έχουν μικρότερη γραμματοσειρά από το όνομά σας.
   • Η ετικέτα σας (αν έχετε) θα έρθει στη συνέχεια, αμέσως κάτω από την κεφαλίδα. Στην ιδανική περίπτωση, πρέπει να είναι γραμμένο σε μια γραμματοσειρά που ξεχωρίζει, ενδεχομένως ακόμη και με έντονη γραφή, αν φαίνεται καλή.
   • Η περίληψή σας, ο στόχος, η περίληψη προφίλ, τα προσόντα κ.λπ., θα πρέπει να ακολουθεί το όνομά σας Αυτή η ενότητα πρέπει να έχει μια επικεφαλίδα ενότητας.
   • Εάν αποφασίσετε να συμπεριλάβετε μια βασική ενότητα ικανοτήτων, θα πρέπει να ακολουθεί την ενότητα περίληψής σας. Οι βασικές ικανότητες χρειάζονται επίσης μια ενότητα.
   • Η επαγγελματική σας εμπειρία θα έρθει στη συνέχεια και θα πρέπει επίσης να έχει μια επικεφαλίδα ενότητας.
   • Η εκπαίδευσή σας πρέπει να ακολουθεί την επαγγελματική σας εμπειρία και θα χρειαστεί μια ενότητα.
   • Εάν αποφασίσετε να έχετε ξεχωριστές ενότητες που περιγράφουν πρόσθετα προσόντα, ενδιαφέροντα, βραβεία κ.λπ., μπορείτε να τα τοποθετήσετε ως την τελευταία ενότητα στο βιογραφικό σας.
   • Τοποθετήστε τη δήλωση "Διαθέσιμες αναφορές κατόπιν αιτήματος" στο υποσέλιδο, εάν αποφασίσετε να την συμπεριλάβετε.
   • Εάν η περίληψή σας είναι μεγαλύτερη από 1 σελίδα, συμπεριλάβετε τους αριθμούς σελίδων στο υποσέλιδο. Είναι χρήσιμο να συγκεντρώσετε τον αριθμό σελίδας και τον αριθμό σελίδων μαζί (1 από 2) και όχι μόνο τον αριθμό σελίδας (1).

2. 

   Χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά της βιομηχανίας. Όταν γράφετε κάθε ενότητα του βιογραφικού σας, χρησιμοποιήστε λέξεις που είναι συγκεκριμένες για την αεροπορική βιομηχανία. Επίσης, εάν έχετε ήδη κατά νου συγκεκριμένες εργασίες, χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά από αυτές τις διαφημίσεις εργασίας στο βιογραφικό σας (και συνοδευτική επιστολή).
   • Ένας άλλος σκοπός των λέξεων-κλειδιών είναι εάν το βιογραφικό σας τοποθετείται σε μια βάση δεδομένων με δυνατότητα αναζήτησης ή δημοσιεύεται στο διαδίκτυο. Πολλοί μεγάλοι οργανισμοί σαρώνουν τα βιογραφικά σε βάσεις δεδομένων για αποθήκευση. Όταν μια εργασία γίνει διαθέσιμη, θα κάνουν αναζήτηση στη βάση δεδομένων χρησιμοποιώντας συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά.
   • Οι λέξεις-κλειδιά είναι επίσης σημαντικές εάν δημοσιεύσετε το βιογραφικό σας στο διαδίκτυο. Οι υπεύθυνοι πρόσληψης αεροπορικών εταιρειών μπορούν να κάνουν αναζήτηση σε αυτούς τους ιστότοπους χρησιμοποιώντας λέξεις-κλειδιά για να βρουν τους καλύτερους υποψηφίους.
   • Αν και δεν θα γνωρίζετε απαραίτητα ποιες λέξεις-κλειδιά μπορεί να χρησιμοποιεί κάθε αεροπορική εταιρεία για κάθε αναζήτηση, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι πολλές από αυτές τις λέξεις-κλειδιά θα βρεθούν επίσης στις διαφημίσεις εργασίας τους. Ο έλεγχος πολλαπλών διαφημίσεων εργασίας για τον κλάδο των αεροπορικών εταιρειών πριν από τη συμπλήρωση του βιογραφικού σας αποτελεί πολύτιμη εργασία.

3. 

   Διατηρήστε το βιογραφικό σας σε 2 σελίδες το πολύ. Η τελική έκδοση του βιογραφικού σας δεν πρέπει να έχει μήκος μεγαλύτερη από 2 σελίδες. Εάν εκτυπωθεί, θα πρέπει να εκτυπωθεί διπλής όψης, ώστε να καταλαμβάνει μόνο ένα κομμάτι χαρτί. Εάν το βιογραφικό σας δεν γεμίζει 2 σελίδες, προσπαθήστε να το μειώσετε σε μία σελίδα.
   • Υπάρχουν πολλά κόλπα μορφοποίησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μειώσετε το βιογραφικό σας σε 1-2 σελίδες εάν χρειαστεί. Περιλαμβάνουν:
     • Μειώστε το μέγεθος των περιθωρίων, αλλά μην υπερβαίνετε το 1 ".
     • Μειώστε το χώρο που διατίθεται σε κεφαλίδες και υποσέλιδα. Μειώστε το κείμενο στις κεφαλίδες και τα υποσέλιδα σε λιγότερες γραμμές.
     • Μειώστε τη γραμματοσειρά που χρησιμοποιείται στις κεφαλίδες και τα υποσέλιδα σε 8-10 βαθμούς.
     • Μειώστε τη γραμματοσειρά που χρησιμοποιείται στο βιογραφικό σε 10-12 πόντους.
     • Αλλάξτε το μέγεθος της γραμματοσειράς μεταξύ κεφαλίδων ενότητας και κειμένου ενότητας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε γραμματοσειρά 12 pt για επικεφαλίδες και γραμματοσειρά 10 pt για κείμενο.

4. 

   Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ακριβή. Τα στοιχεία επικοινωνίας σας πρέπει να περιλαμβάνουν το: όνομα (τουλάχιστον το πρώτο και το τελευταίο). πλήρης διεύθυνση (συμπεριλαμβανομένης της πόλης, πολιτείας / επαρχίας και ταχυδρομικός κώδικας) τηλεφωνικό νούμερο; και διεύθυνση email. Συμπεριλάβετε μόνο έναν αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση email. Ελέγξτε ξανά ότι όλα τα προσωπικά σας στοιχεία είναι ακριβή, καθώς δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από έναν εργοδότη που θέλει να σας πάρει συνέντευξη, αλλά έχει λάθος αριθμό.
   • Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου που παρέχετε έχει τη δυνατότητα εγγραφής μηνυμάτων.
   • Ελέγξτε το μήνυμα απάντησης σε όλο τον αριθμό τηλεφώνου που παρέχετε για να βεβαιωθείτε ότι είναι επαγγελματικό. Εάν δεν είναι επαγγελματίας, καταγράψτε ένα νέο μήνυμα.
   • Μην συμπεριλάβετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τις οποίες δεν έχετε κανέναν έλεγχο, όπως ένας υπάρχων εργοδότης. Εάν είναι απαραίτητο, δημιουργήστε έναν νέο, δωρεάν λογαριασμό email μόνο για το βιογραφικό σας και προωθήστε τον στη διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε περισσότερο.
   • Μην χρησιμοποιείτε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μη επαγγελματικά ονόματα, π.χ. [email protected] κ.λπ. Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό email εάν χρειάζεστε μια επαγγελματική διεύθυνση email.

5. 

   Να είστε προσεκτικοί με τη γραμματοσειρά. Υπάρχουν πολλές εκπληκτικές γραμματοσειρές διαθέσιμες δωρεάν στο διαδίκτυο, αλλά μεγάλο μέρος αυτών δεν είναι κατάλληλες για βιογραφικά. Η γραμματοσειρά στο βιογραφικό σας πρέπει να είναι σαφής και ευανάγνωστη. Ενώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές γραμματοσειρές, περιορίστε τις επιλογές γραμματοσειρών σας έως το πολύ 2-3. Χρησιμοποιήστε μία γραμματοσειρά για όλο το κείμενο και άλλη γραμματοσειρά για επικεφαλίδες ενοτήτων. Εάν θέλετε να προσθέσετε μια τρίτη γραμματοσειρά, χρησιμοποιήστε την για τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή για την ετικέτα σας.
   • Οι πιο συνιστώμενες γραμματοσειρές για βιογραφικά είναι: Garamond (κλασικό), Gill Sans (απλό), Cambria (καθαρό), Calibri (απλό), Constantia (φιλικό), Lato (φιλικό), Didot (αριστοκρατικό), Helvetica (σύγχρονο), Γεωργία (καθαρό) και Avenir (τραγανό).
   • Οι χειρότερες γραμματοσειρές που χρησιμοποιούνται για ένα βιογραφικό είναι: Times New Roman (υπερβολικά χρησιμοποιημένο), Futura (πρακτικό), Arial (υπερβολικά χρησιμοποιημένο), Courier (μη επαγγελματικό), Brush Script (υπερβολικά χρησιμοποιημένο), Comic Sans (παιδικό), Century Gothic (πρακτικά), Πάπυρος (κλισέ), αντίκτυπο (υπερβολική ισχύ) και Trajan Pro (πρακτικό).

6. 

   Μην συμπεριλάβετε αναφορές. Θα πρέπει να έχετε διαθέσιμες αναφορές για επικοινωνία με πιθανούς εργοδότες. Ωστόσο, δεν πρέπει να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, εκτός εάν ζητηθεί ρητά. Μπορείτε, ωστόσο, να συμπεριλάβετε τις λέξεις "Αναφορές διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος" στο βιογραφικό σας, αλλά δεν απαιτείται. Είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι οι περισσότεροι εργοδότες θα περιμένουν ότι έχετε αναφορές, οπότε δεν χρειάζεται να το αναφέρετε στο βιογραφικό σας.
   • Θα πρέπει, ωστόσο, να έχετε όλα τα ονόματα αναφοράς και τα στοιχεία επικοινωνίας σας (αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση email) έτοιμα να στείλετε προτού υποβάλετε αίτηση για εργασία πληρώματος θαλάμου επιβατών.
   • Πρέπει να διασφαλίσετε ότι τα άτομα που δίνετε καθώς οι αναφορές σας είναι πρόθυμοι να είναι οι αναφορές σας. Και ότι έχουν κάτι θετικό να πουν για εσάς. Ρωτήστε τους πρώτα. Και ενημερώστε τους για τους τύπους εργασιών στις οποίες θα υποβάλλετε αίτηση.

7. 

   Ελέγξτε όλη την ορθογραφία και τη γραμματική - δύο φορές. Τα λάθη και τα λάθη στο βιογραφικό σημείωμα πραγματικά ξεχωρίζουν. Ένα βιογραφικό χρησιμοποιείται για να σας κρίνει ως δυνητικός υπάλληλος και τα λάθη μπορεί να σας κάνουν να φαίνεται κακή επιλογή πρόσληψης. Εάν ένας διευθυντής προσλήψεων εξετάζει ένα μεγάλο σωρό βιογραφικών, μπορεί να μειώσει αμέσως τυχόν βιογραφικά που έχουν λάθη και τυπογραφικά λάθη.
   • Χρησιμοποιήστε πρώτα τη λειτουργία ορθογραφικού ελέγχου του υπολογιστή σας, αλλά μην βασίζεστε σε αυτήν ως τη μόνη μέθοδο ελέγχου.
   • Απομακρυνθείτε από το βιογραφικό σας για τουλάχιστον μια μέρα και μετά επιστρέψτε και διαβάστε το ξανά.
   • Εκτυπώστε ένα αντίγραφο του βιογραφικού σας και διαβάστε το σε χαρτί. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι φαίνεται καλά τυπωμένο, αλλά μπορεί επίσης να έχετε περισσότερες πιθανότητες να παρατηρήσετε κάποιο λάθος με αυτόν τον τρόπο.
   • Διαβάστε το βιογραφικό σας δυνατά. Αυτή η μέθοδος μπορεί να βοηθήσει στην απομόνωση όταν οι προτάσεις δεν έχουν νόημα.
   • Ελέγξτε το βιογραφικό σας από κάτω προς τα πάνω. Επειδή διαβάζετε το βιογραφικό σας με διαφορετικό τρόπο, ο εγκέφαλός σας δεν θα ξεπεράσει αυτόματα τα πράγματα τόσο εύκολα όσο θα κάνατε όταν το διαβάσατε με τον «κανονικό» τρόπο.

8. 

   Ζητήστε από κάποιον άλλον να ελέγξει το βιογραφικό σας. Ζητήστε από κάποιον άλλο να διαβάσει το βιογραφικό σας πριν το ολοκληρώσετε. Μπορεί να είναι οποιοσδήποτε, δεν χρειάζεται να είναι ειδικός στα βιογραφικά. Ένα νέο μάτι μπορεί να παρατηρήσει απλά λάθη που έχετε παραβλέψει και θα είναι σε θέση να σας ενημερώσουν εάν υπάρχει κάτι που δεν έχει νόημα.
   • Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από έναν σύμβουλο σταδιοδρομίας να ελέγξει το βιογραφικό σας. Θα μπορούσαν να σας παρέχουν σχόλια σχετικά με τη μορφή και το περιεχόμενο, αλλά θα μπορούσαν επίσης να επισημάνουν απλά λάθη και τυπογραφικά λάθη.
   • Εάν παρακολουθείτε αυτήν τη στιγμή ένα μετα-δευτεροβάθμιο ίδρυμα, πιθανότατα θα έχετε δωρεάν πρόσβαση σε ένα κέντρο σταδιοδρομίας. Τα κέντρα σταδιοδρομίας έχουν συνήθως υπηρεσίες αναθεώρησης βιογραφικού που είναι πολύ χρήσιμες.
   • Η ιδανική περίπτωση θα ήταν να προσλάβετε έναν διευθυντή πρόσληψης από μια αεροπορική εταιρεία το βιογραφικό σας για εσάς. Θα μπορούσαν να σας παράσχουν συγκεκριμένα σχόλια σχετικά με τις λέξεις-κλειδιά του κλάδου και συγκεκριμένες δεξιότητες που θα αναζητούσαν.

9. 

   Ετοιμάστε μια συνοδευτική επιστολή για κάθε αίτηση εργασίας. Μια συνοδευτική επιστολή είναι ένα ζωτικό μέρος κάθε αίτησης εργασίας πληρώματος θαλάμου επιβατών. Η συνοδευτική επιστολή είναι όπου μπορείτε να προσαρμόσετε την αίτησή σας για τη συγκεκριμένη ανάρτηση εργασίας στην οποία απαντάτε. Είναι επίσης ο τρόπος σας να κάνετε μια φοβερή πρώτη εντύπωση.
   • Η συνοδευτική επιστολή σας πρέπει να λέει την ιστορία σας και όχι τα σημεία της λίστας.
   • Μια συνοδευτική επιστολή πρέπει να περιγράφει πώς μπορούν να εφαρμοστούν συγκεκριμένες δεξιότητες και εμπειρίες στη συγκεκριμένη εργασία για την οποία υποβάλλετε αίτηση.
   • Οι συνοδευτικές επιστολές παρέχουν επίσης σε έναν πιθανό εργοδότη ένα παράδειγμα των δεξιοτήτων γραφής σας και πόσο καλά μπορείτε να επικοινωνείτε.

Ερωτήσεις και απαντήσεις κοινότητας

Συμβουλές

• Αποθηκεύστε δύο αντίγραφα του τελικού βιογραφικού σας - ένα αντίγραφο σε επεξεργάσιμη μορφή (δηλ. Docx) και ένα άλλο αντίγραφο σε μορφή PDF. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, στέλνετε πάντα την έκδοση PDF με αιτήσεις εργασίας. Αυτό διασφαλίζει ότι η μορφή και οι γραμματοσειρές παραμένουν συνεπείς.
• Υπάρχουν ορισμένα διαδικτυακά συστήματα εφαρμογών που απαιτούν να ανεβάσετε ένα αντίγραφο του βιογραφικού σας, αλλά στη συνέχεια το σύστημα αναλύει το βιογραφικό σας και αντιγράφει τις πληροφορίες σας σε συγκεκριμένα πεδία του συστήματος. Είστε σίγουροι ότι αυτό το σύστημα δεν θα αντιγράψει σωστά όλες τις πληροφορίες σας την πρώτη φορά. Πάντα να ελέγχετε κάθε πεδίο πριν υποβάλετε την αίτησή σας.