Πώς να απαντήσετε σε ψευδείς κατηγορίες

Συγγραφέας: Virginia Floyd
Ημερομηνία Δημιουργίας: 6 Αύγουστος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης: 9 Ενδέχεται 2024
Anonim
Πως με 6 βήματα μετατρέπεις τα παράπονα πελατών σε ΕΥΚΑΙΡΙΑ | Ep.1 Melina Tsikogiannopoulou Academy
Βίντεο: Πως με 6 βήματα μετατρέπεις τα παράπονα πελατών σε ΕΥΚΑΙΡΙΑ | Ep.1 Melina Tsikogiannopoulou Academy

Περιεχόμενο

Άλλες ενότητες

Φήμες, επιχρίσματα και αδικαιολόγητοι χαρακτηρισμοί μπορούν να συμβούν στο διαδίκτυο, στο χώρο εργασίας και στην αίθουσα του δικαστηρίου. Μερικές ψεύτικες ιστορίες πεθαίνουν και άλλες εξαπλώνονται. Είτε έχετε κατηγορηθεί ψευδώς στο πρόσωπό σας, πίσω από την πλάτη σας, στο δικαστήριο ή σε έντυπη μορφή, είναι ζωτικής σημασίας να παραμείνετε ήρεμοι και να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας. Με υπομονή και υποστήριξη από αυτούς που εμπιστεύεστε, μπορείτε να εργαστείτε για να ανακτήσετε τη φήμη και την αυτοπεποίθησή σας.

Βήματα

Μέρος 1 από 3: Απάντηση σε φήμες

  1. Συγκεντρωθείτε. Εάν ένας συνάδελφος, γνωστός ή αγαπημένος σας κατηγορεί για κάτι που δεν έχετε κάνει, είναι καλύτερο να τους αντιμετωπίσετε ήρεμα και άμεσα. Εάν κατηγορείτε πρόσωπο με πρόσωπο, ίσως χρειαστεί να πάρετε μια βαθιά ανάσα πριν ξεκινήσετε. Εάν οι κατηγορίες σας έρθουν ως γραπτό ή ηχογραφημένο μήνυμα, θα έχετε την ευκαιρία να περιμένετε και να απαντήσετε όταν είστε ήρεμοι και συγκεντρωμένοι.

  2. Δηλώστε τα γεγονότα. Μόλις είστε ήρεμοι, δηλώστε την αλήθεια όσο πιο συνοπτικά μπορείτε. Εάν ο κατηγορούμενος είναι έτοιμος να σας ακούσει, αυτό μπορεί να εξοικονομήσει πολλά μπρος-πίσω. Εάν ο κατηγορούμενος δεν είναι ακόμη έτοιμος να σας ακούσει, ελέγξτε την απογοήτευσή σας.
    • Ακόμα κι αν η συνομιλία τελειώσει χωρίς ο κατηγορούμενος να σας οδηγήσει στα λόγια σας, γνωρίζετε ότι μπορεί να σας πιστέψουν όταν είχαν χρόνο να επεξεργαστούν αυτά που είπατε.

  3. Πάρτε την ιστορία. Μάθετε από πού προέρχονται οι κατηγορίες και γιατί μπορεί να είναι διατεθειμένος να τους πιστέψει. Εάν ο κατηγορούμενος είναι απρόθυμος ή ανίκανος να αποκαλύψει την πηγή, ρωτήστε τον εάν υπάρχει κάποιος που θα σας συνιστούσε να μιλήσετε.
    • Εάν αρνούνται να σας βοηθήσουν, ζητήστε τους να φανταστούν ότι είστε αθώοι και ρωτήστε τι θα σας συμβούλευαν να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Ρωτήστε "τι μπορώ εσύ πες μου?"
    • Ίσως χρειαστεί να παραιτηθείτε για να μην πάρετε ποτέ την πλήρη ιστορία. Αφήστε τις φήμες να πεθάνουν αντί να τις αναζωογονήσετε με έρευνες.

  4. Ζητήστε βοήθεια. Ενημερώστε τους φίλους σας ή τους αξιόπιστους συναδέλφους σας ότι ανησυχείτε για τη φήμη και ζητήστε τους να μιλήσουν για εσάς. Εάν έχετε ένα καλό δίκτυο, ίσως να μην χρειαστεί να αμυνθείτε ξανά.
    • Εάν γνωρίζετε ότι η κατηγορία ξεκίνησε με μια απρόσεκτη εικασία ή μια παρανόηση, αντί για κακία, ζητήστε από τον κατηγορούμενο να μιλήσει και να σας βοηθήσει να σταματήσετε την ψευδή φήμη.
  5. Συγχωρήστε καθώς πηγαίνετε. Υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι αυτό που μοιάζει με κακία είναι συχνά λάθος ή παρεξήγηση. Αποφύγετε να θυμώνετε ή να εκδικείτε. Μπορεί να κριθείτε περισσότερο από τον τρόπο που συμπεριφέρεστε υπό πίεση παρά από τη φήμη.
    • Αποφύγετε να κάνετε ψευδείς ισχυρισμούς ως αντάλλαγμα, καθώς ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο τη φήμη σας ως αφηγητής της αλήθειας.
  6. Επενδύστε ξανά στις σχέσεις σας. Οι ψευδείς κατηγορίες μπορούν να προκαλέσουν μια παρατεταμένη αίσθηση ζημιάς ή να ωθήσουν μια σχέση σε μια κρίση. Πραγματοποιήστε ειλικρινείς, μη κρίσιμες συνομιλίες με την οικογένεια και τους φίλους σας και ζητήστε συμβουλή εάν έχει προκύψει σοβαρό ρήγμα. Αναλάβετε την πρωτοβουλία και προσκαλέστε κάποιον για καφέ που δεν έχετε δει εδώ και καιρό.
    • Εάν θέλετε να γνωρίσετε νέους ανθρώπους, ένα νέο χόμπι μπορεί να φέρει νέους φίλους. Εθελοντής, πάρτε ένα μάθημα ή συμμετέχετε σε μια ομάδα συναντήσεων για να κάνετε φίλους που μοιράζονται τα ενδιαφέροντά σας.
  7. Επενδύστε ξανά στον εαυτό σας. Η αυτοεκτίμησή σας μπορεί να υποφέρει όταν κατηγορείτε ψευδή Υπενθυμίστε στον εαυτό σας τα γεγονότα του θέματος: μια υγιής αυτοεκτίμηση βασίζεται στον ρεαλισμό. Η αυτοεξυπηρέτηση είναι το κλειδί: άσκηση και τρώτε μια ισορροπημένη διατροφή. Φτιάξτε το σπίτι σας άνετο και όμορφο και φορέστε ρούχα που σας αρέσουν.
    • Οι επαναλαμβανόμενες επιβεβαιώσεις όπως "οι άνθρωποι με νοιάζουν" ή "Είμαι περήφανος για τα επιτεύγματά μου" μπορούν να σας βοηθήσουν να ανακάμψετε από την πληγή μιας ψευδούς κατηγορίας.

Μέρος 2 από 3: Απάντηση σε έρευνα ανθρώπινου δυναμικού

  1. Συνεργάζονται. Εάν είστε αντικείμενο έρευνας HR, θυμηθείτε ότι ο εκπρόσωπος απαιτείται, από την εργασία και σε ορισμένες περιπτώσεις από το νόμο, για να διερευνήσει κατηγορίες. Εάν βοηθήσετε τον ανακριτή σας στην υπόθεση, είναι λιγότερο πιθανό να προσφέρετε εμπιστοσύνη σε κατηγορίες που σχετίζονται με χαρακτήρα.
  2. Δηλώστε τα γεγονότα. Ενημερώστε τον εκπρόσωπό σας τι ακριβώς συνέβη (ή δεν συνέβη). Εάν έχετε επιβεβαιωτικά στοιχεία, μοιραστείτε τα μαζί τους.
  3. Κανε ερωτησεις. Αποκτήστε όσα περισσότερα από τα γεγονότα μπορείτε. Ρωτήστε τι μπορείτε να περιμένετε καθώς προχωρά η έρευνα και αν πρέπει να τροποποιήσετε κάποια από τις πρακτικές εργασίας σας στο μεταξύ. Ρωτήστε πώς θα ξέρετε πότε θα ολοκληρωθεί η έρευνα, ποιος θα σας πει και πότε είναι πιθανό να επιλυθεί.
    • Εάν δεν υπάρχουν πληροφορίες, ρωτήστε "τι μπορείτε να μου πείτε για το Χ;"
    • Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του ερευνητή σας.
    • Τέλος, ρωτήστε με ποιον επιτρέπεται να συζητήσετε την έρευνα.
  4. Μάθετε τα δικαιώματά σας. Εάν μια εσφαλμένη κατηγορία δεν απορριφθεί, ίσως χρειαστεί να την αμφισβητήσετε. Οι ψευδείς κατηγορίες μπορεί να μην έχουν τίποτα, αλλά θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι σε περίπτωση που σας αρνηθεί μια προαγωγή, ανασταλεί ή απολυθεί. Να είστε ήρεμοι και προσεχτικοί με τον επόπτη σας και με οποιονδήποτε άλλο εξουσιοδοτημένο να συζητήσετε την υπόθεση μαζί σας.
    • Γνωρίστε ότι δεν είστε απαραιτήτως νομικά προστατευμένοι από απολύσεις για ψευδείς ή αδύνατο να αποδείξετε ισχυρισμούς. Εκτός αν έχετε συμβόλαιο που αναφέρει την ελάχιστη διάρκεια της εργασίας σας, πιθανότατα είστε υπάλληλος "κατά βούληση" και μπορεί να απολυθεί για οποιονδήποτε λόγο.
    • Εάν έχετε μια σύμβαση που λέει ότι μπορείτε να απολυθείτε μόνο για διάπραξη εγκλήματος ή εάν πιστεύετε ότι είστε ο στόχος των διακρίσεων, μπορείτε να κάνετε μήνυση για παράνομο τερματισμό.

Μέρος 3 από 3: Απάντηση σε δημοσιευμένες κατηγορίες

  1. Μάθετε τα δικαιώματά σας. Οι ψευδείς κατηγορίες που δημοσιεύονται σε έντυπη μορφή ή στο διαδίκτυο ονομάζονται "δυσφήμιση", ενώ οι ψευδείς κατηγορίες στην τηλεόραση, το ραδιόφωνο ή τη συνομιλία είναι "συκοφαντία". Συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο εάν μπορείτε να το κάνετε: υπό ορισμένες συνθήκες, μπορείτε να ασκήσετε μια υπόθεση δυσφήμισης εναντίον του ατόμου που σας κατηγορεί ψευδώς.
    • Δεν θεωρούνται όλες οι ψευδείς κατηγορίες ως δυσφήμιση. Εάν δεν είστε πλήρως αναγνωρισμένοι, εάν ο χαρακτήρας σας έχει ήδη τεθεί σε δημόσιο έλεγχο, εάν έχετε υποβάλει δηλώσεις που υποστηρίζουν τις ψευδείς αξιώσεις, εάν είστε δημόσιο πρόσωπο, ή εάν το πρόσωπο που σας δυσφημίζει είναι πρώην εργοδότης ή άλλο προστατευόμενο μέρος, η υπόθεσή σας δεν μπορεί να χαρακτηριστεί ως δυσφήμιση σε κάθε πολιτεία.
  2. Δημοσιεύστε μια διαφωνία. Εάν είναι ασφαλές για εσάς να το κάνετε, η παροχή στο κοινό μιας άλλης πλευράς της ιστορίας μπορεί είτε να σκοτώσει την ιστορία είτε να την κάνει υπέρ σας. Επικοινωνήστε με δημοσιογράφους και εκδότες που μεταφέρουν την ιστορία και ζητήστε τους είτε να καταργήσουν τις ψευδείς κατηγορίες είτε να μεταδώσουν τη διαφωνία σας.
    • Εάν κατηγορείτε για έγκλημα, συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο προτού καταθέσετε καταγεγραμμένες δηλώσεις.
  3. Αστο να πεθάνει. Όσο λιγότερο ανταποκρίνεστε, τόσο το καλύτερο. Μόλις συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο ή, σε λιγότερο σοβαρές περιπτώσεις, κάνετε μια δημόσια δήλωση, έχετε κάνει όσα περισσότερα μπορείτε. Εάν συνεχίσετε να απαντάτε σε κάθε περίπτωση συκοφαντίας που σχετίζεται με την υπόθεση, κινδυνεύετε να αναζωογονήσετε την ιστορία.
  4. Απελευθερώστε θετικό περιεχόμενο. Αφού εξαντληθεί η ιστορία, αναζητήστε το όνομά σας στο διαδίκτυο για να δείτε τι εμφανίζεται. Εάν οι ψευδείς κατηγορίες εξακολουθούν να είναι ένα από τα πρώτα αποτελέσματα, αφιερώστε χρόνο για να δημοσιεύσετε θετικές πληροφορίες για τον εαυτό σας στο διαδίκτυο. Γράψτε μερικά άρθρα ή δημιουργήστε βίντεο που δεν σχετίζονται με τις ψευδείς κατηγορίες. Δημιουργήστε έναν ιστότοπο για πράγματα που σας αρέσουν ή ενημερώστε τα επαγγελματικά σας προφίλ.
    • Μοιραστείτε το νέο, θετικό σας περιεχόμενο με φίλους και συγγενείς για να ενισχύσετε τη θέση του στα αποτελέσματα αναζήτησης

Ερωτήσεις και απαντήσεις κοινότητας



Πώς μπορώ να απαντήσω αφού δεν λειτουργούν όλες αυτές οι συμβουλές και το άτομο διατηρεί την ψευδή κατηγορία;

Ζητήστε απόδειξη. Ένα άτομο που δεν έχει κανένα θα γίνει αμυντικό.


  • Τι πρέπει να κάνω εάν ένας φίλος με κατηγορήσει ψευδώς για χρήση ναρκωτικών;

    Ρωτήστε τους γιατί σας κατηγορούν για κάτι τόσο σοβαρό. Μερικές φορές, όταν κάποιος είναι ένοχος για κάτι και δεν ξέρει πώς να το αντιμετωπίσει, κατηγορούν κάποιον άλλο για κακή πράξη που έχουν κάνει. Εάν ο φίλος σας δεν έχει καλό λόγο να σας κατηγορήσει, απλώς πείτε του ότι είναι λάθος και αν θέλουν να συνεχίσουν να σας μιλούν, πρέπει να σας εμπιστευτούν.


  • Τι πρέπει να κάνω εάν ο διευθυντής μου με κατηγορήσει για κλοπή;

    Λένε ευγενικά ότι υπόσχεται ότι δεν έκλεψες τίποτα. Ας πούμε ότι πρέπει να υπήρχε κάποια παρεξήγηση, ή κάποιος άλλος πρέπει να το έχει κάνει. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ηχογραφήσεις ή άλλα είδη αποδεικτικών στοιχείων, ζητήστε τους να εξετάσουν τα αποδεικτικά στοιχεία.


  • Πώς αντιμετωπίζω ψευδείς κατηγορίες από τις Οικογενειακές Υπηρεσίες;

    Δηλώστε τα γεγονότα και τα αποδεικτικά στοιχεία που μπορεί να έχετε. Κρατήστε την ιστορία σας ίδια και μην απογοητευτείτε. Μείνετε ήρεμοι και λογικοί.


  • Έχω έναν συνάδελφο σύζυγο γραπτών μηνυμάτων για έναν άλλο συνάδελφο αρνητικά πράγματα για μένα. Τι μπορώ να κάνω?

    Τίποτα. Μην ενοχλείτε περαιτέρω τον εαυτό σας. Διαχωρίστε από την κατάσταση και διατηρήστε την αθωότητά σας εάν ερωτηθείτε περαιτέρω.


  • Τι πρέπει να κάνω αν κάποιος με κατηγορήσει για κάτι που δεν είπα;

    Απλά είμαστε ειλικρινείς και επιμείνουμε στον εαυτό σου.


  • Τι μπορώ να κάνω εάν ένας γονέας είναι ένοχος για κατηγορίες που με κατηγόρησε πρόσφατα;

    Συζητήστε με τον δικηγόρο σας για συμβουλές.


  • Πώς μπορώ να γράψω μια δήλωση σχετικά με μια ψευδή κατηγορία;

    Μήπως αυτή είναι μια ψευδή κατηγορία μέσω ενός τόπου εργασίας; Εάν συμβαίνει αυτό, ζητήστε έναν δικηγόρο. Αυτή είναι μια σοβαρή κατάσταση.


  • Υιοθετούμε και φτάσαμε στο πάνελ που ταιριάζει, και κάποιος ισχυρίστηκε ότι πίνουμε έξω κάθε βράδυ μέχρι τις πρώτες πρωινές ώρες. Πώς μπορούμε να απορρίψουμε τον ισχυρισμό τους;

    Εάν σας ζητήσει το πάνελ, τότε το αρνείστε. Θα ερευνήσουν αυτήν την κατηγορία και όταν αποδειχθεί ψευδής, δεν θα έχετε τίποτα να ανησυχείτε.


  • Πώς μπορώ να απαντήσω σε ψευδείς κατηγορίες ότι είμαι ασταθής και κάνω κακά πράγματα;

    Απλά πρέπει να είσαι ο εαυτός σου και να ενεργείς όπως πάντα. Ο χρόνος θα λύσει όλες τις κατηγορίες, αν είναι ψευδείς.

  • Συμβουλές

    Προειδοποιήσεις

    • Εάν πιστεύετε ότι κατηγορείτε συχνά εσφαλμένα, αλλά όσοι εμπιστεύεστε δεν μπορούν να τεκμηριώσουν τους φόβους σας, μπορεί να έχετε άνοια ή παράνοια. Μιλήστε με έναν επαγγελματία υγείας εάν ανησυχείτε ή εάν τα αγαπημένα σας πρόσωπα σας ενδιαφέρουν.

    Κάθε μέρα στο wikiHow, εργαζόμαστε σκληρά για να σας προσφέρουμε πρόσβαση σε οδηγίες και πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να ζήσετε μια καλύτερη ζωή, είτε σας κρατά ασφαλέστερους, υγιέστερους ή βελτιώνοντας την ευημερία σας. Εν μέσω της τρέχουσας δημόσιας υγείας και οικονομικών κρίσεων, όταν ο κόσμος αλλάζει δραματικά και όλοι μαθαίνουμε και προσαρμόζουμε τις αλλαγές στην καθημερινή ζωή, οι άνθρωποι χρειάζονται το wikiHow περισσότερο από ποτέ. Η υποστήριξή σας βοηθά το wikiHow να δημιουργήσετε πιο εμπεριστατωμένα εικονογραφημένα άρθρα και βίντεο και να μοιραστείτε την αξιόπιστη επωνυμία εκπαιδευτικού περιεχομένου μας με εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να συνεισφέρετε στο wikiHow σήμερα.

    Αυτό το άρθρο γράφτηκε με τη συνεργασία των εκδοτών μας και ειδικευμένων ερευνητών για να εγγυηθεί την ακρίβεια και την πληρότητα του περιεχομένου. Η ομάδα διαχείρισης περιεχομένου της εξετάζει προσεκ...

    Ο συν-συγγραφέας αυτού του άρθρου είναι ο Paul Chernyak, LPC. Ο Paul Chernyak είναι σύμβουλος ψυχολογίας, με άδεια στο Σικάγο. Αποφοίτησε από την Αμερικανική Σχολή Επαγγελματικής Ψυχολογίας το 2011.Υπ...

    Φρέσκες Δημοσιεύσεις