Συγγραφέας:
John Pratt
Ημερομηνία Δημιουργίας:
11 Ιανουάριος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης:
19 Ενδέχεται 2024
Περιεχόμενο
Πρέπει να κάνετε μια δημοσκόπηση για μια σχολή ή ένα κολέγιο; Θέλετε να βελτιώσετε ένα προϊόν από την εταιρεία στην οποία εργάζεστε; Οι ποιοτικές έρευνες ή οι έρευνες δεδομένων έχουν πολλές χρήσεις, αλλά είναι σημαντικό να ακολουθήσετε μια συγκεκριμένη και διαφανή μεθοδολογία για τη λήψη αξιόπιστων δεδομένων. Για να ξεκινήσετε, καθορίστε ποιος είναι ο σκοπός και το κοινό-στόχος του έργου. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τους συμμετέχοντες μέσω email, τηλεφώνου, αυτοπροσώπως ή παρόμοια. Τέλος, αναλύστε τις πληροφορίες που αποκτήθηκαν και αναφέρετε τα αποτελέσματα.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Διατύπωση του ερωτηματολογίου
Προσδιορίστε τους στόχους σας. Προτού αρχίσετε να δείχνετε στους χρήστες το ερωτηματολόγιο, πρέπει να καταλάβετε γιατί θέλετε να κάνετε την έρευνα. Για δουλειά σχολείου ή κολεγίου; Για να λάβετε σχόλια για ένα συγκεκριμένο προϊόν; Μόνο τότε αρχίζετε να σκέφτεστε το ιδανικό κοινό για να απαντήσετε στις ερωτήσεις.
- Για παράδειγμα: φανταστείτε ότι ο στόχος σας είναι να μάθετε πόσα άτομα στην τάξη σας πρόκειται να παρακολουθήσουν την αποφοίτηση. Για αυτό, μπορείτε να κάνετε μια γρήγορη δημοσκόπηση, με απαντήσεις όπως "ναι" ή "όχι" - εκτός εάν θέλετε να μάθετε άλλους παράγοντες, όπως κίνητρο, τι θα φορέσει ο καθένας κ.λπ.
- Διατυπώστε ερωτήσεις που έχουν νόημα σε σχέση με τον ερευνητικό στόχο. Εάν είναι απαραίτητο, επανεξετάστε και αναδιαμορφώστε ορισμένα πράγματα καθώς πηγαίνετε.
Ορίστε τις παραμέτρους αναζήτησης. Αποφασίστε εάν η έρευνα θα είναι ανώνυμη ή αν το κοινό θα έχει πρόσβαση στα αποτελέσματα, καθώς και πότε θα ξεκινήσετε και πότε θα τελειώσετε. Προσδιορίστε πόσα άτομα πρέπει να συμμετάσχουν στην ομάδα, συμπεριλαμβανομένων των ερευνητών και των αναλυτών δεδομένων. Εάν η εργασία είναι ατομική, όλα είναι ευκολότερα! Διατυπώστε οδηγίες για τους συμμετέχοντες.- Οι άνθρωποι τείνουν να ανταποκρίνονται πιο ειλικρινά όταν η έρευνα είναι ανώνυμη - αλλά σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να τους συμβουλευτείτε ξανά εάν έχετε αμφιβολίες.
- Με τις οδηγίες στο χέρι, μπορείτε να ζητήσετε από τους συμμετέχοντες να απαντήσουν στο ερωτηματολόγιο της έρευνας σε μια συγκεκριμένη ώρα και να χρησιμοποιούν μόνο τα παρεχόμενα εργαλεία (μολύβι, στυλό κ.λπ.).
- Μπορείτε επίσης να γράψετε ένα σύντομο κείμενο που να εξηγεί τον σκοπό της έρευνας, ειδικά εάν δεν πρόκειται να το κάνετε αυτοπροσώπως. Έτσι, οι άνθρωποι θα είναι πιο χαλαροί σχετικά με τη συμμετοχή.
Ευθυγραμμίστε τις ερωτήσεις με τους στόχους σας. Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά μέρη. Μόλις προσδιορίσετε τους ερευνητικούς στόχους, σκεφτείτε τον τύπο των πληροφοριών που θα χρειαστείτε για να τις κάνετε έγκυρες.Μπορούν οι απαντήσεις να είναι απλές και βασικές ή πρέπει να είναι πιο περίπλοκες και λεπτομερείς;- Αν θέλετε να μάθετε τη γνώμη κάποιου σχετικά με το θέμα, κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου. εάν θέλετε να ποσοτικοποιήσετε ορισμένες αντιδράσεις, κάντε ερωτήσεις ταξινόμησης. Για παράδειγμα: "Από ένα έως δέκα, όπου το δέκα είναι το ακραίο επίπεδο, πόσο θυμωμένος παίρνετε στο Χ;"
Επιλέξτε μεταξύ ανοιχτών και κλειστών ερωτήσεων. Θέλετε να δώσετε στους συμμετέχοντες πολλές επιλογές ή προτιμάτε μια απλή απάντηση; Προσδιορίστε ποια είναι η ιδανική εναλλακτική λύση και, στη συνέχεια, αρχίστε να κάνετε τις ίδιες τις ερωτήσεις.- Το "Μιλήστε για την παιδική σας ηλικία" είναι μια ανοιχτή ερώτηση, ενώ "Είχατε μια ευτυχισμένη παιδική ηλικία; Η απάντηση με" ναι "ή" όχι "" είναι κλειστή. Η μορφή του ερωτηματολογίου μπορεί επίσης να περιορίσει τον χώρο απαντήσεων για ερωτήσεις ανοιχτού τύπου (έτσι ώστε να μην είναι πολύ μεγάλες).
Συμπεριλάβετε δημογραφικές ερωτήσεις. Αν σκοπεύετε να αναλύσετε τις απαντήσεις με γνώμονα τις δημογραφικές κατηγορίες, κάντε ακόμη πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις. Δεν χρειάζεται να εξερευνήσετε καθε κατηγορία, αλλά είναι καλό να εξερευνήσετε αυτά που έχουν τη μεγαλύτερη σχέση με τους στόχους σας.
- Μπορείτε να ρωτήσετε για τον μισθό των συμμετεχόντων, την οικογενειακή κατάσταση, το φύλο, την εθνικότητα, την ηλικία ή τη φυλή. Πολλές από αυτές τις ερωτήσεις διατυπώνονται ως λίστες στις οποίες οι άνθρωποι πρέπει να επισημάνουν την έγκυρη απάντηση. Για παράδειγμα: "Ελέγξτε την επιλογή που αντιπροσωπεύει την οικογενειακή σας κατάσταση: () Άγαμος () Παντρεμένος".
Δώστε προσοχή στη σειρά των ερωτήσεων. Γενικά, ξεκινήστε με τις ευκολότερες ερωτήσεις και τελειώστε με τις πιο περίπλοκες. Έτσι, οι συμμετέχοντες θα είναι άνετοι με τη διαδικασία προτού να μιλήσουν για πιο οικεία ή ευαίσθητα θέματα.
- Υποβάλετε δημογραφικές ερωτήσεις στην αρχή ή στο τέλος της έρευνας. Ο κίνδυνος να τα τοποθετήσετε στο τέλος είναι ότι πολλοί συμμετέχοντες μπορεί να παραλείψουν αυτό το μέρος (εκτός εάν το καταστήσετε σαφές ότι είναι απαραίτητο).
Εάν είστε σε μια ομάδα, ζητήστε από όλους να συνεργαστούν στη διαμόρφωση του ερωτηματολογίου. Ο καθένας μπορεί να είναι υπεύθυνος να σκεφτεί μερικές ερωτήσεις. Ζητήστε από κάθε άτομο να συνεισφέρει με εναλλακτικές λύσεις και έπειτα συγκεντρώστε τα πάντα για να ολοκληρώσετε το ερωτηματολόγιο. Εάν όλοι αφιερωθούν λίγο, η διαδικασία θα είναι πιο εστιασμένη και θα έχει υψηλότερη ποιότητα.
Να είσαι σύντομος. Ο ιδανικός χρόνος απόκρισης για ένα ερωτηματολόγιο αυτού του τύπου είναι πέντε έως δέκα λεπτά - και η διάθεση των συμμετεχόντων θα μειωθεί εάν διαρκέσουν περισσότερο από αυτό. Εάν δεν μπορείτε να μειώσετε το χρόνο, προσφέρετε τουλάχιστον μια ανταμοιβή σε όσους τελειώνουν.
Καταγράψτε τα αποτελέσματα προσεκτικά. Κάθε έμπειρος ερευνητής ξέρει πώς να χρησιμοποιεί τα αποτελέσματα προς όφελός του. Πρέπει να τεκμηριώσετε όλες τις λεπτομέρειες της μεθοδολογίας, την εφαρμογή του ερωτηματολογίου και τα τελικά αποτελέσματα. Η διαδικασία ξεκινά στο στάδιο του καταιγισμού ιδεών και τελειώνει με τη συλλογή απαντήσεων.
- Για παράδειγμα: εάν εργάζεστε με μια ομάδα ερευνητών, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιος έκανε κάθε συνέντευξη, καθώς και την ημέρα, την ώρα και άλλες λεπτομέρειες. Καταγράψτε επίσης ποιες ερωτήσεις παραλείφθηκαν από το ερωτηματολόγιο και γιατί συνέβη.
Μέθοδος 2 από 3: Πραγματοποίηση βασικής αναζήτησης
Δώστε στους συμμετέχοντες ένα κίνητρο. Οι άνθρωποι θα είναι πιο πρόθυμοι να συμμετάσχουν στην έρευνα, εάν συμπεριλάβετε οποιοδήποτε είδος ανταμοιβής ή κινήτρου: εισιτήριο για λοταρία, προωθητικό προϊόν, δωροκάρτα κ.λπ.
Κάντε μια δοκιμή. Πριν διανείμετε το ερωτηματολόγιο σε συνεντεύκτες ή το στέλνετε στους συμμετέχοντες, κάντε ένα απλό τεστ με φίλους και συγγενείς. Ζητήστε τους να απαντήσουν σε ερωτήσεις και να δώσουν σχόλια σχετικά με τη διαδικασία και τις λεπτομέρειες της. Στη συνέχεια, προσαρμόστε ό, τι είναι απαραίτητο πριν τελειώσετε.
- Μπορείτε επίσης να εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να δείτε εάν οι τύποι δεδομένων και απαντήσεων που συλλέχθηκαν πήγαν όπως αναμενόταν. Σας βοηθούν να καταλήξετε σε ένα έγκυρο συμπέρασμα;
Επικοινωνήστε προσωπικά με τους συμμετέχοντες. Αυτός είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να κάνετε ποιοτική έρευνα, καθώς δημιουργεί συγκεκριμένες και αξιόπιστες απαντήσεις. Δημιουργήστε μια λίστα επαφών ή προσεγγίστε άτομα στο κοινό-στόχο σας για να τους ζητήσετε να συμμετάσχουν.
- Εάν πρόκειται να κάνετε την έρευνα για δουλειά σχολείου ή κολλεγίου και δεν έχετε χρόνο, περπατήστε στην πανεπιστημιούπολη με το ερωτηματολόγιο στο χέρι και ζητήστε από τυχαίους ανθρώπους να επισημάνουν τις ιδανικές επιλογές στις ερωτήσεις.
- Η προσωπική έρευνα είναι πολύ πιο «ανθρώπινη», καθώς μπορεί να περιλαμβάνει ευαίσθητα θέματα. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες μπορούν επίσης να παραλείψουν ή να επεξεργαστούν πληροφορίες από τις απαντήσεις.
Χρησιμοποιήστε ένα εικονικό πρόγραμμα για να εφαρμόσετε το ερωτηματολόγιο (προαιρετικό). Υπάρχουν τεχνολογίες και πόροι για όσους πρέπει να διεξάγουν δημοσκοπήσεις. Μπορείτε να δημιουργήσετε φόρμες σε ιστότοπους διαδικτύου και να στείλετε το σύνδεσμο στους συμμετέχοντες, για παράδειγμα. Η πιο δημοφιλής εναλλακτική λύση σήμερα είναι οι Φόρμες Google, αν και υπάρχουν πολλές άλλες σελίδες.
- Οι φόρμες Google και πολλοί άλλοι παρόμοιοι ιστότοποι είναι δωρεάν. Μπορεί να χρεώνουν τέλη για πιο λεπτομερείς έρευνες και με περισσότερους συμμετέχοντες, αλλά η σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας εξακολουθεί να είναι τεράστια.
- Αυτοί οι ιστότοποι αποτελούν επίσης μέρος της ανάλυσης δεδομένων.
Μελετήστε τα αποτελέσματα. Μετά τη διεξαγωγή της έρευνας, μελετήστε τα δεδομένα και αποφασίστε πώς να συγκεντρώσετε την τελική έκθεση: έναν πίνακα, ένα γράφημα, ένα κείμενο, γενικές στατιστικές κ.λπ. Εάν κάνατε την έρευνα για ένα έργο στην εργασία, ίσως χρειαστεί να υποβάλετε μια επίσημη και λεπτομερή έκθεση.
Μέθοδος 3 από 3: Κάνοντας επιστημονική έρευνα
Προσδιορίστε το μέγεθος του δείγματος. Θα πρέπει να καθορίσετε πόσα άτομα θα συμμετάσχουν στην έρευνα και ποιες ελευθερίες θα τους δώσει η διαδικασία. Σε γενικές γραμμές, επιλέξτε τυχαία άτομα ή να είστε πολύ χωρίς αποκλεισμούς σε σχέση με τις δημογραφικές ομάδες.
- Για παράδειγμα, μπορείτε να κάνετε συνέντευξη μόνο με άτομα με ένα συγκεκριμένο εισόδημα, ένα συγκεκριμένο επίπεδο εκπαίδευσης και ούτω καθεξής.
- Δώστε προσοχή στο μέγεθος της έρευνας και στον χρόνο που πρέπει να πραγματοποιήσετε. Η ποσότητα δεν είναι πάντα συνώνυμη με την ποιότητα.
Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε εξουσιοδότηση από την αρμόδια επιτροπή δεοντολογίας. Εάν θέλετε να κάνετε την έρευνα για κολέγιο ή εργασία, πιθανότατα θα πρέπει να ζητήσετε άδεια από την επιτροπή δεοντολογίας (ή άλλο αρμόδιο όργανο). Σε γενικές γραμμές, αυτό το μέρος είναι υποχρεωτικό για έργα που περιλαμβάνουν ανθρώπινα θέματα. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τους στόχους σας και τη μεθοδολογία.
Ζητήστε χρηματοδότηση. Μην ξεχνάτε το κόστος της έρευνας, ειδικά εάν πρέπει να φύγετε από την τάξη αναζητώντας επιστημονικά δεδομένα. Μπορείτε να ζητήσετε χρηματοδότηση από ορισμένους κυβερνητικούς φορείς, όπως ο συντονισμός για τη βελτίωση του προσωπικού της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (Capes, για την τριτοβάθμια εκπαίδευση) ή ακόμη και από ιδιωτικές εταιρείες. Να θυμάστε ότι η όλη διαδικασία μπορεί να είναι σχετικά ακριβή.
Επικοινωνήστε με τους συμμετέχοντες μέσω email εάν βιάζεστε. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια από τις κύριες μορφές επικοινωνίας σήμερα. έτσι είναι λογικό να το χρησιμοποιήσετε στην έρευνα. Επιπλέον, η μέθοδος είναι φθηνή και απλή. Απλώς πρέπει να στείλετε μηνύματα στο συγκεκριμένο κοινό-στόχο και να τους ζητήσετε να απαντήσουν στο ερωτηματολόγιο. Το μειονέκτημα είναι ότι οι άνθρωποι μπορεί να μην έρθουν ή ακόμη και να αγνοήσουν την κλήση σας.
Επικοινωνήστε με τους συμμετέχοντες μέσω ταχυδρομείου εάν είστε πιο παραδοσιακοί. Αυτή η μέθοδος είναι λίγο παλιομοδίτικη, αλλά εξακολουθεί να χρησιμοποιείται πολύ για συγκεκριμένη έρευνα. Στείλτε το ερωτηματολόγιο στη διεύθυνση των συμμετεχόντων εάν ζουν πολύ μακριά ή δεν έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο και άλλους περισσότερους τεχνολογικούς πόρους (ή ακόμα και αν δεν είναι άνετοι με τις τεχνολογίες). Ωστόσο, να είστε έτοιμοι να περιμένετε πολύ καιρό για να φτάσουν οι απαντήσεις.
Επικοινωνήστε με τους συμμετέχοντες μέσω τηλεφώνου εάν έχετε τον αριθμό τους. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το σταθερό ή κινητό τηλέφωνο για να επικοινωνήσετε με τα θέματα. Βρείτε έναν τρόπο για να λάβετε τον αριθμό τους: μέσω του τηλεφωνικού καταλόγου, του Διαδικτύου κ.λπ. Τέτοιες έρευνες είναι φτηνές, αλλά παράγουν επίσης περισσότερα αρνητικά - από άτομα που δεν θέλουν να συμμετάσχουν για διάφορους λόγους.
Εάν μπορείτε να το αντέξετε οικονομικά, προσλάβετε μια εταιρεία για να κάνετε την έρευνα. Υπάρχουν πολλές εταιρείες και οργανισμοί που ειδικεύονται στη διεξαγωγή έρευνας και άλλων εργασιών που περιλαμβάνουν στατιστικές και ανθρώπινα θέματα. Ανάλογα με τις οικονομικές σας προϋποθέσεις, μπορείτε να προσλάβετε έναν από αυτούς για να εφαρμόσετε το ερωτηματολόγιο ή ακόμη και να το διατυπώσετε (ειδικά εάν δεν έχετε χρόνο).
- Εξοικειωθείτε με όλες τις πολιτικές της εταιρείας, ώστε να μην διαρρεύσουν προσωπικές πληροφορίες από τους συμμετέχοντες. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε έναν όρο εμπιστευτικότητας για να προστατευτείτε.
Ακολουθήστε προσεκτικά τους ερευνητές. Η ομαδική εργασία μπορεί να είναι δύσκολη, ειδικά όταν οι συμμετέχοντες ενεργούν πιο ανεξάρτητα. Επομένως, ζητήστε από κάθε ερευνητή να συντάξει μια σύντομη έκθεση σχετικά με την πρόοδο που κάνει με τους συμμετέχοντες και το ερωτηματολόγιο.
- Μερικοί ερευνητές μπορεί να χρειάζονται περισσότερη εκπαίδευση για να εφαρμόσουν ερωτηματολόγια που περιλαμβάνουν ευαίσθητα ή προσωπικά θέματα.
Ακολουθήστε τους τοπικούς ή ομοσπονδιακούς νόμους σχετικά με τέτοιες αναζητήσεις. Μην παραβιάζετε κανένα νόμο στη διατύπωση, τη συμπεριφορά και τη διάδοση του έργου. Αυτό είναι ακόμη πιο σημαντικό εάν δεν ζητήσατε επίσημη άδεια από τους συμμετέχοντες να αποκαλύψουν τα πάντα (κάτι που είναι ήδη λάθος). Εξοικειωθείτε με όλη τη σχετική νομοθεσία.
- Για παράδειγμα, σε ορισμένα μέρη, απαγορεύεται η τοποθέτηση μηχανών για την κλήση τυχαίων αριθμών κατά την αναζήτηση των συμμετεχόντων.
Οργανώστε και εκθέστε τα συμπεράσματά σας. Έτσι, θα μπορείτε να αναλύσετε τα αποτελέσματα με συγκεκριμένο τρόπο. Στη συνέχεια, μπορείτε να αναζητήσετε περιοδικά, εκδηλώσεις και άλλα μέσα διάδοσης. Ανεξάρτητα από τη μέθοδο σας, σκεφτείτε τρόπους για να δείξετε στο πεδίο ή στους συμμαθητές σας τι έχετε επιτύχει.
Συμβουλές
- Όσο περισσότερα άτομα παίρνετε συνέντευξη, τόσο πιο ακριβή θα είναι τα αποτελέσματα αναζήτησης. Για παράδειγμα: το να μιλάς σε 100 συμμετέχοντες είναι καλύτερο από το να μιλάς σε δέκα.
- Να έχετε υπομονή να δημιουργήσετε το ερωτηματολόγιο και να προσπαθήσετε να προβλέψετε όλες τις καταστάσεις που μπορεί να προκύψουν από τις ερωτήσεις.
Προειδοποιήσεις
- Δώστε προσοχή στη γλώσσα των ερωτηματολογίων και συζητήστε το με όλους τους ερωτηθέντες, ώστε να μην αφήσετε αμφιβολίες να περάσουν.
- Δώστε εντολή στην ομάδα που θα εφαρμόσει το ερωτηματολόγιο να υποβάλει μία ερώτηση κάθε φορά, ώστε οι συμμετέχοντες να μην συγκλονιστούν ή να χαθούν.
- Να θυμάστε ότι μπορεί να καταλήξετε να ζητάτε από τους συμμετέχοντες προσωπικά στοιχεία. Σε αυτήν την περίπτωση, γράψτε μια συμφωνία εμπιστευτικότητας ή άλλο έγγραφο που προστατεύει την ακεραιότητα των ανθρώπων.
