Συγγραφέας:
Helen Garcia
Ημερομηνία Δημιουργίας:
19 Απρίλιος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης:
16 Ενδέχεται 2024
Περιεχόμενο
Η ενασχόληση με τους αλαζονικούς ανθρώπους είναι το είδος των πραγμάτων που προκαλεί νεύρα! Κανείς δεν αρέσει να αισθάνεται κατώτερος σε μια συνομιλία μπροστά σε ένα πεντανόστιμο άτομο. Λίγη υπομονή και η εφαρμογή ορισμένων απλών τεχνικών επικοινωνίας είναι το μόνο που χρειάζεστε για να αντιμετωπίσετε καλύτερα αυτούς τους τύπους ανθρώπων, είτε σε προσωπικές καταστάσεις είτε στο εργασιακό περιβάλλον.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 2: Αντιμετωπίζοντας έναν αλαζονικό σύντροφο ή φίλο
Μείνε ήρεμος. Προσπαθήστε να μην χάσετε την ψυχραιμία σας όταν μιλάτε σε ένα αλαζονικό άτομο, διαφορετικά η κατάσταση μπορεί να επιδεινωθεί. Πριν χτυπήσετε παρορμητικά, σταματήστε για λίγο και πάρτε μια βαθιά ανάσα λέγοντας στον εαυτό σας "Προσπαθώ να λύσω ένα πρόβλημα, θα παραμείνω ήρεμος και θα διατηρήσω μια πολιτισμένη στάση"
Να είσαι ειλικρινής. Μην φοβάστε να υπερασπιστείτε την άποψή σας, ακόμη και αν η επικοινωνία ήταν εφησυχασμένη. Καταστήστε σαφές ότι δεν θέλετε να αντιμετωπίζετε ως κατώτερο άτομο και ότι δεν χρειάζεστε επιείκεια κανενός. Η ειλικρίνεια είναι ζωτικής σημασίας για την αντιμετώπιση αυτού του είδους καταστάσεων, επειδή ορισμένοι άνθρωποι δεν γνωρίζουν καν ότι ενεργούν με αυτόν τον τρόπο.
Ελέγξτε τον τόνο της φωνής. Ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά της αλαζονείας είναι ο τόνος της φωνής που χρησιμοποιείται στη συνομιλία. Με άλλα λόγια, δεν είναι ακριβώς αυτό που το άτομο τον ενοχλεί, αλλά τον τρόπο που το λέει. Προσέξτε να μην απαντήσετε σε είδος. Αποφύγετε τον σαρκασμό, το να μιλάτε με ψίθυρο ή να αυξάνετε τον τονισμό όταν εκφράζετε τον εαυτό σας.
Εξασκηθείτε στη μη αμυντική επικοινωνία. Η προσεκτική επιλογή των λέξεων είναι ύψιστης σημασίας όταν αντιμετωπίζουμε δύσκολους ανθρώπους. Αφήστε την αμυντική στάση στην άκρη, γιατί αυτό επικυρώνει μόνο την αλαζονεία των άλλων και καταστρέφει τις πιθανότητες επίλυσης της κατάστασης. Υπάρχουν τρόποι να χρησιμοποιήσετε την επικοινωνία πιο εποικοδομητικά:- Ας υποθέσουμε ότι το άτομο λέει κάτι σαν "Αν ήμουν εσύ, θα προσπαθούσα να σταθεροποιήσω τον εαυτό μου σε οποιαδήποτε καριέρα και να προχωρήσω από εκεί".
- Ο πειρασμός θα είναι υπέροχος να πείτε κάτι σαν "Είστε εντελώς λάθος, σταματήστε να χτυπάτε τη ζωή μου!".
- Ωστόσο, αντί να δώσετε μια απαίσια απάντηση, προσπαθήστε να ακολουθήσετε μια πιο παραγωγική πορεία λέγοντας "Κατανοώ την άποψή σας, αλλά η ερώτηση είναι λίγο πιο περίπλοκη ...".
Αναλύστε τη σχέση με το άτομο. Η ενασχόληση με κάποιον που χρησιμοποιεί συνεχώς έναν ήρεμο τόνο για να σας μιλήσει είναι το είδος της κατάστασης που πρέπει να σας κάνει να σταματήσετε και να σκεφτείτε τη σχέση στο σύνολό της. Προσπαθήστε να αναλύσετε, βάσει αυτής της σχέσης, τι λέει που σας κάνει να πιστεύετε ότι είναι αλαζονική. Με αυτήν την κατανόηση, η επικοινωνία μεταξύ σας θα γίνει ευκολότερη.
- Ένα παράδειγμα: αισθάνεστε ότι είστε χρεωμένοι σε κάποιον. Η πίεση του χρέους μπορεί να σας κάνει να πιστεύετε ότι η άλλη πλευρά είναι αλαζονική. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε δύο τρόπους: διορθώστε το χρέος ή είστε ειλικρινείς με το άτομο για το πώς αισθάνεστε για τη στάση του απέναντί σας.
Μάθετε πώς να αναγνωρίζετε εάν εκβιάζεστε. Υπάρχουν άνθρωποι που χρησιμοποιούν εφησυχασμό για χειρισμό άλλων. Η περιφρόνηση, για παράδειγμα, μπορεί να είναι ένδειξη ότι ο σύντροφός σας ή ο φίλος σας φοβάται να σας χάσει και κάνει υποτιμητικά σχόλια σε μια προσπάθεια να σας υποβαθμίσει και να σας κάνει να εξαρτηθείτε από αυτόν. Κατά τον προσδιορισμό αυτού του τύπου συμπεριφοράς, προσπαθήστε να κάνετε μια ήρεμη και ειλικρινή συνομιλία με το άτομο.
Nod και χαμόγελο. Μερικές φορές ο γρηγορότερος και ευκολότερος τρόπος αντιμετώπισης ενός αλαζονικού ατόμου είναι απλά να προσποιούμαστε ότι τα σχόλια δεν σας χτυπούν. Προσπαθήστε να υπομείνετε όσο το δυνατόν περισσότερο, αλλά αποφύγετε αυτό το άτομο στο μέλλον.
Ζητήστε επαγγελματική βοήθεια. Εάν η κριτική προκαλεί βλάβη στη σχέση ή την ευημερία σας, μην φοβάστε να ζητήσετε βοήθεια. Οι συζυγικοί θεραπευτές, για παράδειγμα, έχουν εμπειρία στη διαμεσολάβηση προβλημάτων αυτής της φύσης.
Μέθοδος 2 από 2: Αντιμετώπιση ενός αλαζονικού αφεντικού ή συνεργάτη
Προσδιορίστε αυτόν τον τύπο συμπεριφοράς. Μιλώντας με υπεροχή, φωνάζοντας και προσπαθώντας να κάνουμε τους άλλους κατώτερους είναι τυπικές συμπεριφορές ανθρώπων που πιστεύουν ότι είναι καλύτεροι από όλους τους άλλους. Ωστόσο, στο εργασιακό περιβάλλον, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτόν τον τύπο ανωτερότητας με πιο διακριτικό τρόπο, όπως να μιλούν πίσω από την πλάτη τους ή να λένε προσβλητικά πράγματα με αστείο. Όταν αντιμετωπίζετε τέτοιες καταστάσεις, προσπαθήστε να κάνετε το δικό σας μέρος για να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον χωρίς κουτσομπολιά και προσβολή.
Αγνοήστε το και προχωρήστε. Εάν το σχόλιο προέρχεται από κάποιον που συνήθως δεν λέει κάτι τέτοιο, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να το αφήσετε. Κάθε τόσο λένε κάτι ανόητο, περνάει κακές μέρες ή καταλήγει σε μια δυσάρεστη περίσταση σε εκείνους που δεν έχουν καμία σχέση με την ιστορία. Ένα μεμονωμένο σχόλιο δεν είναι το τέλος του κόσμου, προσπαθήστε να ξεχάσετε.
Μετατρέψτε την αλαζονεία σε δράση. Είναι δυνατόν να γυρίσετε τους πίνακες σε αυτόν τον τύπο στάσης. Εάν ένας συνάδελφος θέλει να δώσει την εντύπωση ότι είναι ανώτερος ή πιο πεπειραμένος από εσάς, κάντε τη συμπεριφορά του παραγωγική. Πείτε κάτι σαν:
- "Μπορείς να το εξηγήσεις καλύτερα;";
- "Τι νομίζετε ότι μπορούμε να κάνουμε για να βελτιώσουμε;";
- "Είστε πιθανώς το καλύτερο άτομο που θα ηγηθεί αυτού του έργου."
Ζητήστε υποστήριξη. Συζητήστε με τον διευθυντή σας για την αλαζονική συμπεριφορά ενός συναδέλφου, εάν είναι δυνατόν, παρουσιάζοντας κάποια στοιχεία, όπως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έγραψε. Εάν η συμπεριφορά προέρχεται από τον επόπτη σας, το θέμα γίνεται λίγο πιο περίπλοκο, αλλά μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από άλλους συναδέλφους που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.
Μιλήστε στο άτομο. Η προσωπική συνάντηση με συνάδελφο ή επόπτη είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημα. Εάν δεν θέλετε να προωθήσετε το θέμα κατά τον προγραμματισμό της συνάντησης, πείτε κάτι πιο γενικό, όπως "Στρατηγικές για τη βελτίωση της επικοινωνίας στο χώρο εργασίας".
- Εάν το πρόβλημα είναι με έναν συνάδελφο, ζητήστε από τον διευθυντή να συμμετάσχει ως διαμεσολαβητής.
Εκθέστε το πρόβλημα. Όταν η συμπεριφορά κάποιου παρεμβαίνει στην εκτέλεση της δουλειάς του, είναι σημαντικό να αποκαλυφθεί το πρόβλημα, αλλά χωρίς να ενεργεί αμυντικός ή θυμωμένος. Πείτε ήσυχα κάτι σαν "Εκτιμώ τις απόψεις και τις ιδέες σας, ξέρω ότι έχετε πολλή εμπειρία στην περιοχή, αλλά μερικές φορές αισθάνομαι εκφοβισμένος ζητώντας κάτι επειδή παίρνετε μια πολύ αλαζονική στάση μαζί μου".
Μην το αφήσεις να φύγει. Είναι πιθανό ότι θα αντιδράσει με ακόμη μεγαλύτερη αλαζονεία. Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να αντισταθείτε στον πειρασμό να ανταποκριθείτε ανάλογα. Πάρτε μια βαθιά ανάσα για να ηρεμήσετε λίγο πριν πείτε κάτι.
Αποφύγετε την κριτική γλώσσα του σώματος. Η μη λεκτική επικοινωνία είναι πολύ σημαντική, ειδικά όταν προσπαθείτε να λύσετε ένα πρόβλημα. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, γνωρίστε τη γλώσσα του σώματός σας με τον ίδιο τρόπο που πρέπει να μετρήσετε τις λέξεις. Αποφύγει:
- Στρέψτε το δάχτυλο.
- Κυλήστε τα μάτια σας
- Διασχίστε τα χέρια σας.
- Βάλτε το δάχτυλό σας στο πρόσωπο του ατόμου.
- Σταθείτε μπροστά από τον καθισμένο συνάδελφο.
Προσπαθήστε να κοιτάξετε τα πράγματα από την οπτική γωνία του άλλου. Δεν είναι ασυνήθιστο ένα άτομο να έχει μια αλαζονική στάση χωρίς να το συνειδητοποιεί. Προσπαθήστε να κοιτάξετε την κατάσταση από άλλη οπτική γωνία για να κατανοήσετε καλύτερα τη σύλληψη του συναδέλφου σας.
- Ζητήστε του να εξηγήσει τι ακριβώς εννοούσε με το σχόλιο που θεωρήσατε αλαζονικό.
- Να είστε ευγενικοί, πείτε "Μπορείτε να μου δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την άποψή σας;"
Αφήστε την πρόταση για λήψη διορθωτικών ενεργειών. Μετά τη συνάντηση, ζητήστε από τον διευθυντή σας να εκδώσει μια δήλωση, ώστε να ληφθούν μέτρα σχετικά με αυτόν τον τύπο συμπεριφοράς. Αυτό το έγγραφο μπορεί να σταλεί μόνο στα εμπλεκόμενα μέρη ή σε ολόκληρη την εταιρεία με τη μορφή ενημέρωσης των κανόνων στο εργασιακό περιβάλλον.
